Account Manager
Employee | Sales Support & Internal Account Management | Professional | Luxembourg | Luxembourg | 2024-03-28 | REQ-10071991
Account Manager – Client Services (WB OPS)
Nous recherchons un Account Manager pour un contrat à durée déterminée (fin de contrat au 31/12/2024)
Au sein des équipes de Client Services, rattachées au Wholesale Banking Operations, vous serez le contact privilégié au quotidien pour servir des clients professionnels tels que :
- Des institutions financières, banques, assurances et fonds régulés
- Des sociétés cotées et de grands groupes internationaux
- Une clientèle spécialisée en Immobilier, fonds, constructeurs et promoteurs
Description du poste :
En tant qu’Account Manager, vous serez amené(e) à :
• Gérer un portefeuille clients, en étroite collaboration avec les commerciaux de la banque, de l’ouverture d’un compte à sa clôture
• Identifier les opportunités commerciales
• Réceptionner les demandes des clients et coordonner la réalisation de celles-ci avec les autres départements de la banque tels que le Middle Office, les services de payements et titres, le service juridique et la conformité, … pour notamment la mise en place d’outils électroniques pour les transactions, les garanties bancaires, les comptes dépôts, ….
• Suivre les transactions des clients et documenter celles-ci pour les constitutions de sociétés, les acquisitions, les augmentations de capital et les divers closings
• Gérer la partie administrative des demandes et des réclamations des clients, tel que l’émission des extraits bancaires, des RIB, des certificats de blocage
• Maintenir à jour les données des clients, comme leurs pouvoirs de signatures, leurs adresses, leurs représentants légaux, les statuts FATCA/ CRS, …
• Développer vos compétences en banque dépositaire, cash-pools, nantissements, confirmations d’audit, …
Votre profil :
- Vous êtes flexible, proactif(ve) et capable d’effectuer différentes missions avec des échéances courtes
- Vous avez des capacités d’organisation et de gestion administrative
- Vous avez des aptitudes commerciales et une aisance relationnelle pour servir le client et travailler en équipe
- Vous maîtrisez les outils de Microsoft Office
- Vous avez un intérêt pour le secteur bancaire/ financier
Etudes et expérience professionnelle :
- Niveau d’étude minimum : Bac +2/3
- Une première expérience dans le secteur bancaire ou la relation client sera considérée comme un atout
Langues :
- Une aisance orale et écrite en français et en anglais est requise