ICSFRA - ExpertiseMarketing, Communication & Digital

Marketing, Communication & Digital

ICSFRA - CARD Yvon Martin

ING Direct lance une nouvelle campagne réalisée par Rosapark

Yvon Martin

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ICSFRA - CARD Coaching

Banque en ligne : ING Direct surfe sur la vague du coaching

CoachING est un nouveau service dédié au coaching financier développé par l’équipe Marketing, Communication & Digital.

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ICSFRA - CARD Julien Schahl

Pourquoi ING Direct mise de plus en plus sur l’assurance-vie

Julien Schahl, responsable placements et épargne, fait le bilan de l’année 2015 de l’assurance-vie ING Direct – un excellent cru et évoque ses ambitions pour 2016.

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Travailler pour Marketing, Communication & Digital

Parce que nous avons une marque forte.

Les missions de l'équipe

  • Gestion de la marque : définir, déployer et optimiser la plateforme de marque, c’est à dire les valeurs, les promesses et le positionnement d’ING en assurant la cohérence de ton et d’expérience dans tous nos échanges avec les clients.
  • Stratégie de communication marketing : concevoir et mettre en œuvre les actions de communication (publicité, communication clients, réseaux sociaux…) pour atteindre nos objectifs d’acquisition de nouveaux clients et de ventes auprès des clients existants.
  • Développement des contenus : concevoir les contenus de marque, produits, services et les diffuser auprès de nos cibles prospects et clients, notamment sur le forum du Web Café et les réseaux sociaux.

Notre quotidien

Les objectifs business rythment notre activité. En contact quotidien avec les équipes « produits », nous suivons et analysons les résultats de nos campagnes de communication pour définir les axes d’amélioration et optimiser leurs performances.

Nos defis

A l’aube du Web 3.0, l’heure est au mobile et au social ! Notre leitmotiv : placer le mobile au cœur de notre activité et développer une stratégie de communication de plus en plus digitalisée.

Nouvelle campagne publicitaire ING Direct

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Justine Lenfant - Product Owner

La philosophie Agile au sein d’une entreprise tournée vers l’innovation, fière de ses ambitions, et garantissant une Expérience Client

Il y a 3 ans, ING – alors en pleine transformation Agile - m’a offert l’opportunité de devenir Product Owner. La polyvalence des compétences nécessaires, le caractère stimulant et gratifiant de mon rôle et construire parfois de zéro pour voir les réalisations se concrétiser sont les éléments qui m’animent au quotidien. Enfin la philosophie Agile au sein d’une entreprise tournée vers l’innovation, fière de ses ambitions, et garantissant une Expérience Client toujours au cœur de sa stratégie me motivent à aller plus loin.

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