Parce que nous sommes la plus grande banque en ligne européenne.

Les missions de l'équipe

Nous pouvons dissocier les responsabilités de l’IT en deux grandes parties : le RUN et le CHANGE

La mission principale du Run est de garantir le bon fonctionnement des outils informatiques auprès des clients aussi bien externes qu’internes. Cela veut dire :

• surveiller et vérifier le bon fonctionnement des systèmes d’informations
• assurer le support technique : prise d’appels, support technique de proximité, installation des postes de travail
• assurer la sécurité des outils informatiques et administrer les autorisations d’accès

La mission principale du Change est d’accompagner l’entreprise dans son développement. Cela veut dire :

• adapter les solutions informatiques de la banque à ses besoins en générant de la valeur tout en maîtrisant les coûts et les risques
• définir, maintenir et faire évoluer l’architecture du système d’information de la banque
• étudier et intégrer les méthodes et les bonnes pratiques de l’industrie bancaire en général et du groupe ING en particulier.

Notre quotidien

Permettre le bon fonctionnement de la banque et des opérations des clients et travailler sur les changements à 3 niveaux : Initiatives : S’aligner sur la stratégie de l’entreprise et du groupe. Features : préparer les évolutions futures. Réaliser les évolutions et amener l’innovation technologique.