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Contact Centre (27)Job Schedule
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1-25 of 27 vacancies
Team Leader SME Competence Center – Call Center team
Team Leader SME Competence Center is involved in managing the Competence Center team, both Call Center and Investigations, by providing them direction, instructions and guidance, for the purpose of achieving the team goals (Service Level, sales volume, quality and productivity) . The person in ...
WB Daily Banking Global SME
Job description, responsibilities and dutiesING Wholesale Banking (WB) has been helping clients across the world to build successful businesses for more than 200 years. With a network of over 40 countries, ING supports clients with every day transactions like payments or foreign exchange, and ...
Scheduling & Monitoring Stageur
La risorsa, inserita all’interno della funzione Sales & Service, sarà di supporto all’area Customer Contact Center rispetto a tematiche relative all’analisi delle performance operative, alll’analisi dei comportamenti e dell’utilizzo dei canali chat/telefono da parte della customer base della ...
Bank Shop Stageur - Filiale Roma Tuscolana
Il settore bancario sta attraversando un periodo di grande trasformazione, la “rivoluzione digitale” pone nuove sfide, ma rappresenta anche una fonte di nuove opportunità e di generazione di valore, con benefici potenziali rilevanti per il settore stesso, la clientela e il Paese. ING Bank NV in ...
Bank Shop Stageur - Filiale Milano
Il settore bancario sta attraversando un periodo di grande trasformazione, la “rivoluzione digitale” pone nuove sfide, ma rappresenta anche una fonte di nuove opportunità e di generazione di valore, con benefici potenziali rilevanti per il settore stesso, la clientela e il Paese. ING Bank NV in ...
Corporate Client Loyalty Specialist
Job description, responsibilities and dutiesA great challenge to be on board a ship which is heading towards success, visibility and growth. Are you service oriented? Do you like complex questions and analytic problem solving? Are you willing to go the extra mile to help your client? Are you not ...
Onboarding Specialist - Working Capital solutions with German language
Job description, responsibilities and dutiesING is looking to expand by hiring Operations Specialist to support the growth ambitions of the Working Capital Solutions team in Bratislava. The role involves joining a team of motivated young professionals with a mission to establish ING as a global ...
Cash Advisory & Structuring Expert at TS Center
Job description, responsibilities and dutiesWe hire smart people like you for your potential, not your past. We expect you to stay curious. Keep learning. Take on more responsibility. As a Cash Advisory & Structuring Specialist you will be working for Transaction Services (‘TS’) in ING Wholesale ...
Onboarding Specialist with Spanish language - Working Capital Solutions
Job description, responsibilities and dutiesING is looking to expand by hiring Operations Specialist to support the growth ambitions of the Working Capital Solutions team in Bratislava. The role involves joining a team of motivated young professionals with a mission to establish ING as a global ...
Customer Journey Expert
Job description, responsibilities and dutiesAs a Customer Journey Expert, you: • Are representing the voice of the customer, have a strong vision how to attract and retain them and focus on continuously improving their journeys. • Reimagine journeys with cross functional teams and manage ...
Testmanager (m/w/d)
Jetzt Testmanager (m/w/d) für unseren Tribe Service am Standort Frankfurt oder Nürnberg werden. Weshalb zuschauen, wenn man auch mitgestalten kann? Die Bank der Zukunft entwickelt sich nicht von selbst. Dazu brauchen wir kluge Köpfe, Troubleshooter, Umsetzer und Kommunikationstalente. Mit Ihrer ...
Testmanager (m/w/d)
Jetzt Testmanager (m/w/d) für unseren Tribe Service am Standort Frankfurt oder Nürnberg werden. Weshalb zuschauen, wenn man auch mitgestalten kann? Die Bank der Zukunft entwickelt sich nicht von selbst. Dazu brauchen wir kluge Köpfe, Troubleshooter, Umsetzer und Kommunikationstalente. Mit Ihrer ...
Specialist (m/w/d) Fraud Prevention
Jetzt Specialist (m/w/d) Fraud Prevention am Standort Frankfurt werden. Sie erkennen komplexe Zusammenhänge und behalten dabei stets den Überblick. Wenn es darum geht, konkrete Lösungen für abstrakte Probleme zu entwickeln, glänzen Sie nicht nur mit Fachwissen, sondern auch mit eigenen Ideen. Sie ...
Spezialist (m/w/d) Anti Money Laundering
Jetzt Spezialist (m/w/d) Anti Money Laundering am Standort Frankfurt werden. Sie erkennen komplexe Zusammenhänge und behalten dabei stets den Überblick. Wenn es darum geht, konkrete Lösungen für abstrakte Probleme zu entwickeln, glänzen Sie nicht nur mit Fachwissen, sondern auch mit eigenen Ideen. ...
Business Developer (m/w/d) für das Themenfeld „Kundendialog & Voice Solutions
Jetzt Business Developer (m/w/d) für das Themenfeld „Kundendialog & Voice Solutions“ am Standort Nürnberg werden. Weshalb zuschauen, wenn man auch mitgestalten kann? In unserem Tribe „Service“ im Südwestpark in Nürnberg bündeln wir alle Energien, um unseren Service-Einheiten im Kundendialog ...
Analyst (m/w/d) Direct Channel Management
Jetzt Analyst (m/w/d) Direct Channel Management am Standort Hannover werden. Sie wissen wie Sie Ihr Know-how am besten einsetzen und finden sich in jedem Team in kürzester Zeit zurecht. Dabei schauen Sie stets durch die Kundenbrille auf unsere Prozesse und glänzen nicht nur mit Fachwissen, sondern ...
Analyst (m/w/d) Workforce Management
Jetzt Analyst (m/w/d) Workforce Management am Standort Hannover werden. Sie wissen wie Sie Ihr Know-how am besten einsetzen und finden sich in jedem Team in kürzester Zeit zurecht. Dabei schauen Sie stets durch die Kundenbrille auf unsere Prozesse und glänzen nicht nur mit Fachwissen, sondern auch ...
Kundenberater (m/w/d) Customer Service & Support
Jetzt Kundenberater (m/w/d) Customer Service & Support am Standort Nürnberg werden. Weshalb zuschauen, wenn man auch mitgestalten kann? Sie bringen die Dinge zum Laufen. Und machen sie dann jeden Tag ein bisschen besser. Sie denken auch mal unkonventionell oder probieren vermeintlich Unmögliches ...
Leiter (m/w/d) Expertise für Qualitäts- & Testmanagement Banking Services
Jetzt Leiter (m/w/d) Expertise für Qualitäts- & Testmanagement Banking Services am Standort Nürnberg werden. Sie glauben an den gemeinsamen Erfolg und lieben es, andere zu motivieren und mitzureißen? Sie befähigen Ihre Unit, autonom zu handeln, und wecken in diesem die Leidenschaft dafür, Dinge ...
Business Analyst (m/w/d) Kundendaten
Jetzt Business Analyst (m/w/d) Kundendaten am Standort Frankfurt werden. Geht es um das Thema Daten, sind Sie ganz in Ihrem Element? Sie wissen sowohl um die Sensibilität als auch Kostbarkeit des Themas, sind mit den regulatorischen Anforderungen bestens vertraut und haben auch immer gute Ideen, ...
Referent (m/w/d) Output Management
Jetzt Referent (m/w/d) Output Management am Standort Frankfurt werden. Weshalb zuschauen, wenn man auch mitgestalten kann? Sie bringen die Dinge zum Laufen. Und machen sie dann jeden Tag ein bisschen besser? Sie denken auch mal unkonventionell oder probieren vermeintlich Unmögliches aus – gern ...
Leiter (m/w/d) Expertise für Qualitäts- & Testmanagement Banking Services
Jetzt Leiter (m/w/d) Expertise für Qualitäts- & Testmanagement am Standort Frankfurt werden. Sie glauben an den gemeinsamen Erfolg und lieben es, andere zu motivieren und mitzureißen? Sie befähigen Ihre Unit, autonom zu handeln, und wecken in diesem die Leidenschaft dafür, Dinge umzusetzen und ...
Business Developer (m/w/d) Dokumenten-Management-Systeme
Jetzt Business Developer (m/w/d) Dokumenten-Management-Systeme am Standort Frankfurt werden. Sie denken im wahren Sinne des Wortes systematisch? Einfache und gleichzeitig effiziente Strukturen und Prozesse sind Ihr Anspruch? Beste Voraussetzungen, um unseren Tribe „Service“ den entscheidenden ...
Voice Customer Care Enthusiast
Cariera ta este punctul de intersectie intre ce iti doresti sa faci si cine iti este alaturi. Succesul vine prin oamenii care ne incurajeaza sa ne pastram autencitatea, sa actionam autonom si sa fim mereu cu un pas inainte. Descopera ING si afla cum impreuna putem desena viitorul. Poti face primul ...
Formateur
ING France fait partie du groupe néerlandais ING, l’une des principales institutions financières mondiales. ING France, c’est la banque des particuliers (anciennement ING Direct) et la banque commerciale (ING Wholesale Banking). ING favorise l'initiative personnelle et permet à chacun d'exprimer ...