VAC - GBLEXT Contact Centre

Back to search result
22 March 2021 ... min. read Listen

Voice Customer Care Enthusiast

Employee | Contact Centre | Professional | Romania | Bucharest | 2021-01-15 | 060651

Apply

Descoperă ING Bank

În ING te încurajăm să faci mai mult din ceea ce îți place. Iar Do your thing  este modul în care ne exprimăm promisiunea să oferim servicii bancare simple.

Activă în România din 1994, ING Bank este în prezent o bancă universală, oferind produse și servicii tuturor categoriilor de clienți – companii mari și mici, instituții financiare, mici antreprenori și persoane fizice.  

Înființată de oameni cu aspirații înalte și spirit vizionar, ING continuă să atragă oameni de același calibru: oameni cu inițiativă, optimism și deschidere față de schimbare.

Vino alături de noi! Împreună vom încuraja oamenii și companiile să își realizeze propria viziune pentru un viitor mai bun.

Misiunea ta: 
Sa înveti sau să îți dezvolți abilitățile de comunicare alături de noi prin gestionarea apelurilor primite din partea clienților ING, persoane fizice sau juridice.

Acest rol este dedicate celor curioși, cu dorință de explorare sau reinventare într-un mediu creat să îți valorifice în totalitate potențialul.
 
Ce facem împreună?
 
Explorăm.  Nenumărate experiențe de învățare, tipologii de clienți, soluții și idei. Totul începe cu preluarea apelurilor telefonice.
Exersăm. Orice realizare durabilă se construiește pas cu pas. Înarmează-te cu răbdare și ține minte că experiența se câștigă cu timpul. Te vom ajuta cu ce informații trebuie să oferi clientului privind serviciile și produsele ING.
Îndrăznim. Oricând poți cere ajutorul. O părere în plus ajută întotdeauna! Treptat vei avea cele mai bune soluții pentru orice tip de problemă.
Învățăm. Setează-ți obiective ambițioase și nu renunța la ceea ce îți dorești.  Ține minte că cel mai mare eșec poate fi cea mai frumoasă schimbare.
 
Dacă știi despre tine că:

  • Relaționezi și comunici foarte bine cu oricine;
  • Înveți repede lucruri noi și te adaptezi ușor la schimbări;
  • Cunoști bine limba engleza și știi să lucrezi în Word, Excel, Power Point și Outlook;
  • Înțelegi importanța integrității și acționezi ca atare;
  • Ai cel puțin studii medii finalizate (diplomă de Bacalaureat)


Vino alături de noi. Te așteaptă:

  •  Un mediu de lucru prietenos, cu oameni entuziaști și veseli;
  • Un pachet de beneficii atractiv
  • Acces la un pachet complet de informatii despre domeniul bancar;
  • Mai multe variante de program de lucru: 8, 6 sau 4 ore pe zi și lucru de acasă după perioada de onboarding
  • Înțelegere față de angajat, flexibilitate

Apply

Back to top

Please be aware that the recruitment procedures, (labour) regulations and labour agreements of Romania apply.

Yes No