Stagiaires Relationship Managers – Retail Banking

Traineeship | Relation client | Jeunes diplômés | 2019-07-10 | 057092

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Stagiaires Relationship Managers – Retail Banking


  

Description de la fonction


 

En tant que Stagiaire Relationship Manager, vous participez au développement commercial de l’agence  dans le segment de la clientèle privée ainsi que celui des petites et moyennes entreprises.


 

Votre mission consiste principalement à :  


  • Etre le premier point de contact en agence pour répondre aux demandes diverses des clients concernant notamment la gestion de leur compte carte, garantie bancaire locative, online banking, crédit et placement ;

  • Communiquer et collaborer avec les différents intervenants de la banque pour s’assurer d’un suivi approprié de la gestion des clients ;

  • Suivre les Relationship Managers, Private Bankers et les Loan Advisors dans leurs tâches quotidiennes (participation aux rendez-vous, suivi des dossiers).



    Votre Profil

     

    Connaissance et expériences :


  • Bac +3/4/5 à orientation économique ou financière ;

  • Une première expérience dans le domaine bancaire sera considérée comme un atout.

     

    Langues :  


  • Connaissance du français et de l’anglais.

  • La connaissance du luxembourgeois, de l’allemand ou de toute autre langue est considérée comme un atout supplémentaire.

     

    Compétences :


  • Orientation client et sens de l’initiative

  • Autonome et flexible

  • Rigoureux, curieux et d’une grande aisance relationnelle

  • Esprit d’équipe

  • Maitrise des outils informatiques et bureautiques, en particulier Word, Excel, Outlook et PowerPoint.

      

    Ce que nous vous offrons :


  • Des expériences stimulantes et variées dans différents domaines d’expertises,

  • Travailler au contact des clients et leur apporter les meilleures solutions afin de réaliser leur projet,

  • Travailler avec tous les métiers de la banque et ainsi développer votre connaissance du domaine financier dans sa globalité ;

  • Participer à des formations bancaires.

     

    Votre environnement de travail

     

    ING est un grand groupe financier dans le monde. Avec plus de 120.000 collaborateurs, ING offre des services bancaires de gestion d’actifs à plus de 60 millions de clients répartis dans 50 pays. Au Luxembourg, nos clients sont des particuliers, des petites et grandes entreprises ainsi que des institutionnels. ING Luxembourg emploie près de 900 collaborateurs et propose une vaste gamme de services financiers (banque, leasing et gestion d’actifs).

     

    Fort d'un réseau de 16 agences, ING Luxembourg a pour mission de répondre, de la manière la plus appropriée, aux besoins très variés de sa clientèle locale et internationale, qui compte aussi bien des particuliers que des professionnels. Ses différentes équipes sont composées de spécialistes qui disposent d'un savoir-faire étendu dans tous les domaines de l’activité bancaire.

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