18 april 2019 ... min. Luister

Wolf Vos

We laten de meest geavanceerde data science technieken los op de traditionele bankproducten

Wolf Vos is IT trainee en werkte het afgelopen half jaar bij het Modelling & Data Lab van ING Madrid. Vanaf oktober 2018 werkt hij bij het International Advanced Analytics team, waar hij ook zijn eerste rotatie deed.

Wolf koos voor de studie Artificial Intelligence, ‘toen A.I. nog niet zo hot was’. Het onderzoek voor zijn thesis deed hij bij ING, bij het Wholesale Banking Advanced Analytics team. Die periode was een mooie kans om de bank te leren kennen en om uit te vinden of een traineeship bij ING iets voor hem zou zijn. “Vooraf had ik daar mijn bedenkingen bij, ik zou vast beter op mijn plek zijn bij een ‘echt’ techbedrijf. Maar laat ING nou midden in een super interessante transformatie zitten van bank naar techbedrijf dat financiële producten en diensten biedt. Hoe boeiend is het om daar deel van uit te kunnen maken? Na het afronden van mijn thesis ben ik meteen met het IT traineeship begonnen.”

“Mijn eerste rotatie was bij het International Advanced Analytics team. Dit team ondersteunt vanuit ING Groep de verschillende retailbanken in alle ING-landen met data science, advanced analytics en Artificial Intelligence. Ik hoorde dat in Madrid een heel goed team zit op het gebied van data science. In dit team kon ik mijn tweede rotatie doen. We doen hier erg gave dingen: we laten de meest geavanceerde data science technieken los op de traditionele bankproducten. Zo zijn we bijvoorbeeld net klaar met een pre-approval model voor leningen. Met dit model kunnen we (toekomstige) klanten goedkeuring geven voor een lening ter hoogte van bedrag x, al vóór ze een lening aanvragen. Als ze aanvragen gaat de procedure super snel. En we kunnen ze proactief benaderen, wat commercieel natuurlijk erg interessant is. Dit team is het eerste binnen ING Group dat dit soort innovatieve predictive modelling technieken gebruikt voor dit soort producten. We hebben echt een pilot rol; we mogen experimenteren en krijgen veel support vanuit management en vanuit Advanced Analytics op groepniveau. Zij willen van ons leren.”

Alles begint bij de data

“Als data scientist ben ik vooral bezig met het vinden en - uiteindelijk - pogrammeren van relevante toepassingen van Artificial Intelligence voor de bank. Alles begint bij de data: welke data is geschikt, welke features kunnen we van die data maken, welke datapunten willen en mogen we gebruiken? Dan moet de data worden voorbereid en schoongemaakt zodat ze bruikbaar is om modellen mee te bouwen die doen wat wij willen dat ze doen. En dán halen we de predictive modelling technieken uit de kast. Het is mijn werk om algoritmes te schrijven die data omzetten in waardevolle voorspellingen. Tot nu toe heb ik dit vooral gedaan voor producten, maar ik ben recent ook betrokken bij een customer interaction project. Dan kom je dus op het gebied van marketing. Ook heel interessant! Ik heb research gedaan en een advies geschreven over hoe we de customer interaction kunnen verbeteren met behulp van data science, bijvoorbeeld voor gepersonaliseerde aanbiedingen aan klanten.”

De ambitie is enorm

“Je merkt aan alles dat ING’s ambitie om te veranderen in een techbedrijf enorm is. Er wordt veel geïnvesteerd in mensen en middelen die de transformatie mogelijk maken. Een leuk voorbeeld is de Hackathon die ING elk jaar organiseert. Ik heb met een team meegedaan; met zijn achten hebben we in 24 uur een app ontwikkeld om heel eenvoudig een rekening te delen. Een verbeterde versie van het betaalverzoek in de ING-app. Met je mobiel neem je een foto van de bon, de mobiel zet de bon zodanig om dat iedereen kan aanvinken wat hij heeft geconsumeerd, en iedereen betaalt precies zijn deel. Ons team won en we mogen eind dit jaar met zijn allen naar New York. Tof toch?”

Over Wolf


Wolf studeerde een jaar in de US en speelde daar American football. Hij verruilde football voor rugby toen hij weer terug was in Nederland. Na meerdere operaties aan zijn kruisbanden moest hij met die sport stoppen, maar hij coachte nog wel de eerstejaars van de studentenrugbyvereniging. Hij reed op de motor naar Madrid om daar ook zijn favoriete vervoermiddel bij de hand te hebben. Reizen is een andere grote liefde: na zijn huidige rotatie gaat hij naar Indonesië en Australië.

Terug naar boven