CNT - VACANCY Sales Support

Terug naar zoekresultaat
21 februari 2020 ... min. Luister

Chapterlead cross-border tribe SME & MidCorps

Medewerker | Sales Support | Ervaren | Amsterdam | 2020-02-20 | REQ-10026022

Solliciteer

ING zoekt...

een Chapterlead binnen de cross-border tribe SME & MidCorps.
Ben jij een uitblinker en heb jij zin om mee te bouwen aan de nieuwe cross-border segmenttribe SME & MidCorps? Heb je affiniteit met onze (groot)zakelijke klanten én weet jij een team als geen ander te motiveren en te enthousiasmeren? Aarzel dan niet en lees verder!

Dit ga je doen

De cross-border segmenttribe SME & MidCorps is net gestart en ontstaan uit de tribe die voorheen segmenttribe Business Banking was. Door de splitsing in 2 cross-border tribes zijn we in staat met nóg meer focus onze Zakelijk Advies en Grootzakelijk klanten te helpen met passende proposities, verbeteringen in producten en de mogelijkheden om safe and compliant bij ING te (blijven) bankieren. Samen gaan we de strategie ontwikkelen en zorgen dat we de commerciele performance gaan boosten. Jouw bijdrage hieraan is essentieel.

Als chapterlead werk je voor ongeveer 60% van je tijd actief mee in één van de squads binnen de tribe. De andere helft van jouw tijd besteed je aan de coaching en ontwikkeling van ca. 7 customer journey experts uit jouw chapter, je bent verantwoordelijk voor de hele Step-Up cyclus. Daarnaast zorg je ervoor dat je met jouw chapter customer experience expertise inbrengt in de tribe. Tevens zal je input op enkele tribe-overstijgende vraagstukken  mogelijk gevraagd wordt. Dit alles, in nauwe samenwerking met je collega Chapter Leads en je TribeLead.

Zo zul je succesvol zijn

Jij hebt ruime ervaring in marketing en sales. Je wil Agile werken met een resultaatgerichte mindset. Je kent de taal van de ondernemers en weet hun behoeftes zo te interpreteren en te combineren met de data dat je relevante en onderscheidende proposities kunt bouwen. Dit doe je in nauwe samenwerking met jouw squad, de backlog en de prioriteiten bepalen jullie samen op basis van klantimpact.
Je bent expert in jouw vakgebied en hebt grondige kennis van de principes die ten grondslag liggen aan customer journey management en optimalisatie. Je volgt de marktontwikkelingen en brengt deze proactief naar de tribe en de rest van ING. Daarnaast ben je een voorbeeld in het geven en ontvangen van feedback. De drijvers achter de financiële performance van het zakelijke ING bedrijf zijn jou bekend en je weet hoe deze te beïnvloeden.
Een relatie met de klant onderhouden zit in je bloed en ook met de interne klant of stakeholder onderhoud jij op een natuurlijke en gemakkelijke manier een relatie.

Wie ben jij?

We zoeken een vakkundige customer journey expert en leider met visie op het zakelijk segment. Met passie voor klanten. WO-opgeleid en sterk in analyse.  Je weet complexe uitdagingen om te zetten in relevante en klantgerichte oplossingen. Je houd van samenwerken en krijgt energie in het ontwikkelen en inspireren van medewerkers.

Verder onderschrijf je de waarden van ING, vind je het vanzelfsprekend je in je werk ook naar deze waarden te gedragen en ben je net als alle ING medewerkers bereid de bankierseed af te leggen. Zie voor meer informatie hierover: http://www.ing.jobs/Nederland/Over-ING/Ook-dit-is-ING/ING-Waarden.htm

Wat bieden wij jou?

Een inspirerende en energieke werkomgeving waar geen dag hetzelfde is. We werken vanuit een open, resultaatgerichte agile cultuur en proberen ons werk iedere dag een beetje beter dan gisteren te doen.

Arbeidsduur: 36 uur flexibel in te zetten over alle dagen van de week en je kunt direct beginnen.

Ben je enthousiast?

Klik dan op Solliciteren en mail je CV en motivatiebrief. Je kunt ook bellen voor informatie met Nanne-Marijn Mook, Chapterlead SME & MidCorps (06-23033959) of mailen naar Sanne de Laat, Tribelead SME & MidCorps (sanne.de.laat-koevoets@ing.com). Kijk voor meer informatie over ons op www.ing.jobs/Nederland

Deze vacature sluit op 28 februari, wij maken graag kennis met je!

Solliciteer

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met Alwin Wennink, Recruiter. E-mail Alwin.Wennink@ing.com Telefoon: +48 (12) 6289536

ICSNLD - VACANCY Arbeidsvoorwaarden

Arbeidsvoorwaarden

ING is een geweldige plek om te werken, maar we zijn natuurlijk geen utopia. Niet iedereen zal zich bij ING thuis voelen. En niet elke persoon is geschikt voor ons. Wil je meer weten over wat je kunt verwachten en wat wij bieden?

Lees meer
ICSNLD - VACANCY Sales Support & Operations

Sales Support & Operations

De backbone van onze organisatie

Lees meer
Jolande van den Broek | Kwaliteitsmanager Beleggen

Jolande van den Broek | Kwaliteitsmanager Beleggen

Gezonde discussie is goed. Zo komen we samen ergens

Lees meer

Terug naar boven

ingjobspresentation_leave_page_vacancy

Ja Nee