09 september 2019 ... min. Luister

Binnen een week was alles rond.

Sarah, Management Assistant op de dienst HR, praat over haar job en de werksfeer bij ING.

Ik kon heel snel beginnen bij ING. Op maandag was mijn eerste gesprek, een week later het tweede. Ik zat nog in de metro naar huis toen ze mij belden met het goede nieuws. Op enkele dagen tijd was mijn aanwerving in kannen en kruiken.

Ik kwam op de HR-afdeling terecht via een open sollicitatie. Op voorhand wist ik niet goed wat dat zou betekenen. Ik ben altijd al Management Assistant geweest, maar HR was iets volledig nieuws voor mij. Maar geen probleem: ik leer graag bij. Want wanneer je stopt met leren, ga je achteruit.

Tijd om te ademen

Wat mijn job inhoudt? Samen met mijn collega ondersteun ik het HR Leadership Team. We beheren voornamelijk hun agenda’s. Onze HR Leads worden in heel wat meetings opgetrommeld. Daarom is het belangrijk dat wij voor hen ook tijd inplannen om even op adem te komen en rustig te eten. Bij mijn functie komt ook heel wat administratie kijken. Zo regel ik bijvoorbeeld de praktische kant van zakenreizen. Het is soms puzzelen, maar we doen ons best.

Gelukkig is de organisatiestructuur hier vrij plat; ik spreek managers gewoon bij voornaam aan en stap zonder problemen op hen af. Er heerst echt een open en vriendelijke sfeer.

Ik leer graag bij. Wanneer je stopt met leren, ga je achteruit.

Rise and shine

Ik ben een vroege vogel: om 5 uur sta ik op zodat ik om 7u45 op kantoor ben. Dat is al meer dan 10 jaar mijn ritme. Als het werk het toelaat, begin ik vroeg en stop ik wat vroeger. Mijn managers zijn ook vroege vogels. Erg handig als we nog bepaalde dingen moeten afstemmen. We hebben geen vaste overlegmomenten: alles gebeurt vrij spontaan. Hebben zij een vraag? Dan komen ze even naar me toe en vice versa. Die wisselwerking functioneert echt top.

Voeling met de werkvloer

Mijn collega’s zijn enorm divers, zowel qua leeftijd als nationaliteit. Nederlands, Engels, Frans: we spreken het allemaal door elkaar. En we verstaan mekaar heel goed. Omdat ik bij HR werk, heb ik veel voeling met de werkvloer. We zetten stevig in op mobiliteit en welzijn. Daar wordt veel over gepraat. ING organiseert ook regelmatig activiteiten die het groepsgevoel versterken. Zo is er bijvoorbeeld “Destination Orange”, een programma van vier dagen waarbij je volledig ondergedompeld wordt in het ING-denken. Na afloop ga je met veel nieuwe inzichten naar huis.

Over Sarah

  • Werkt een jaar als Management Assistent bij ING.
  • Heeft veel contact met de Nederlandse HR-tak
  • Reist met de trein naar het kantoor in Brussel
  • Is vrijwilliger bij het Cultuurcentrum in Herentals en De Roma in Borgerhout
Terug naar boven