08 mei 2020 ... min. Luister

Ik zie mijn oranje ING-pen als mijn toverstokje

Zie je graag een glimlach? Dan ben je bij Larissa aan het goede adres. Maak kennis met Larissa, Retail Banker loans & investments, maar bovenal een uiterst optimistisch en intuïtief persoon. Ze is de vrolijkheid zelve. Iedereen valt voor haar charme. Zwaaiend met haar pen als een toverstokje. Geniet van haar magie.

"Als klanten mijn kantoor verlaten, heb ik ze heel goed leren kennen. Dat is de enige manier om hun dromen om te zetten in oplossingen. Uiteindelijk moet iedereen gewoon gelukkig zijn.  Daarom heb ik een persoonlijk doel. 'Elk gewoon moment te laten swingen om er een sprankelend feest van te maken'."

"Een woord dat eruit springt is 'sprankelen'. Als kind was ik dol op Assepoester. Een verhaal waarin feeën met hun toverstokjes zwaaiden om dingen te laten gebeuren. Ik zie mijn oranje ING-pen als mijn toverstokje. Het helpt me om dromen van klanten te laten uitkomen. De auto die ze altijd al wilden, hun droomhuis ..."

Ik help mensen hun dromen te verwezenlijken. Uiteindelijk moet iedereen gewoon gelukkig zijn.

Swing

"Ik zie mezelf als een vrolijk persoon met een positieve instelling. Een echt feestbeest. Daarom gebruik ik ook het woord 'swingen' in mijn doel. Je weet wel, zoals bij dansen."

"Als je een positieve instelling hebt, heb je de neiging om kansen eerder te zien en ervoor te gaan. Mijn leven is een lange reeks van toevalligheden geweest. Bijvoorbeeld toen ik Kinshasa verliet toen door rellen de school moest sluiten. Toen ik banen kreeg aangeboden omdat ik initiatief toonde en nam, en men dat zag."

"Positiviteit helpt me ook om contact te maken met mensen. Ik begrijp wat ze zeggen en probeer ze een richting te geven en ze te helpen. Het heeft me veel geholpen in het leven en in mijn werk. Hier in dit kantoor, maar ook toen ik werkte in het kantoor in het EU-parlement. Daar kwamen klanten van overal, met allemaal verschillende behoeften."

Ik heb niet gewoon een baan. Ik heb een persoonlijk doel. Elk gewoon moment te laten swingen om er een sprankelend feest van te maken.

Purpose to Impact

"Ik zou hier graag zo lang mogelijk blijven werken en mensen helpen hun eigen doel te vinden. Of het nu gaat om klanten of collega's. Daarom volg ik momenteel een opleiding tot Session Leader voor Purpose to Impact. Het is een programma bij ING dat collega's helpt bij het vinden van hun persoonlijke doel. Wie je bent en waar je naartoe wilt."

Over Larissa

  • Geboren in Congo.
  • Kwam naar België op 16-jarige leeftijd.
  • Bij ING sinds september 2006 als kassier.
  • Werkte in verschillende kantoren voordat ze aan de slag ging in haar huidige kantoor, in de buurt van de hoofdzetel.
  • Werkte ook 10 jaar in het ING-kantoor in het EU-parlement.
  • Momenteel Retail Banker Loans & Investments.
  • Volgt een opleiding om Session Leader te worden voor het P2I-programma.
Terug naar boven