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Chapter Lead, Product Owner et Customer Journey Expert: qu’est-ce qui se cache derrière ces intitulés de postes ? Allez à la rencontre des personnes qui se cachent derrière ces intitulés de postes, découvrez en quoi consiste leur travail et suivez-les dans leurs nouveaux environnements agiles (360˚).

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Qu’est-ce qui se cache derrière ces intitulés de postes ?

Inventer l’avenir numérique pour nos clients et leur fournir la meilleure expérience
possible à tout moment et n’importe où. En savoir plus sur la culture ING Tech et en quoi consiste exactement le travail d’un Customer Journey Expert (« customer journey expert » - CJE). Cliquez sur leur nom à gauche de la page et regardez les différentes vidéos.

En savoir plus sur ING Tech En savoir plus sur le poste d’expert du parcours client

David Follen

David est un ingénieur Java compétent chez ING Tech. Voulez-vous un aperçu de notre culture de l’ingénierie ? Suivez David lors d’une séance de travail d’équipe et lors de sa préparation à une conférence.

Mariana Lupascu

Mariana est une Customer Journey Expert spécialiste en matière de vérification de l’identité des clients. Suivez-la partout afin d’en savoir plus sur la salle Obeya, un concept clé dans la façon agile de travailler.

Padmaja Mahapatra

Padmaja est une vraie femme de technologie ! Elle travaille comme chapter lead engineer au sein de l’équipe paiement d’ING Wholesale Banking. Suivez-la pour voir à quel point le codage pour des millions de clients nécessite un travail d’équipe international. 

Virginie Doutrepont

En tant que product owner, Virginie gère le backlog de l’équipe Digital Assistant du Tribe Daily Banking. Suivez-la lors de la réunion debout quotidienne afin de comprendre comment commence une journée lorsqu’on travaille de manière « agile » chez ING en tant qu’expert du parcours client. 

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