Votre talent au service de nos clients

Il y a 20 ans, nous lancions des produits d’épargne simples et performants. Pour répondre au plus près à l’évolution des besoins de nos clients particuliers, nous adaptons sans cesse notre offre de produits – comptes courants, épargne, investissements, crédits… C’est important de garder toujours une longueur d’avance.

Et au sein de notre banque en ligne, nos collaborateurs savent la garder.
En rejoignant la banque de détail d’ING, vous mettrez vos compétences et vos idées au service de nos clients. Vous jouerez un rôle central pour réinventer ensemble la banque de détail et relever les défis de demain.

Nos offres métiers
Retail Banking

Les missions de nos équipes du Retail Banking

Nos équipes Marketing, Produits, Relation Client, Back Office et Tech travaillent main dans la main avec un objectif commun : offrir une expérience optimale à chacun de nos clients.

Et c’est pour cela que nous rendons notre service bancaire plus :

Simple : nous sélectionnons des produits performants allant à l’essentiel,
Adapté : nous facilitons la prise de décision financière en les expliquant simplement, ou en mettant nos experts à disposition,
Pertinent : nous offrons une expérience fluide et conviviale, avec une approche résolument mobile.

Ainsi nos clients peuvent se concentrer sur ce qui est important pour eux. Parce que la banque n’est pas une priorité pour eux, et cela nous va bien.

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Ça se passe comment au quotidien ?

Agilité et diversité : une richesse partagée

Chez ING, nous favorisons le travail en mode agile. Afin d’être plus réactifs et de répondre au mieux aux besoins de tous nos clients. Et aussi pour que chaque collaborateur s’épanouisse, soit force de proposition et contribue à la créativité et l’innovation au sein d’ING Bank France.

On vous explique. Nos équipes sont organisées en tribes (tribu), toutes interconnectées pour faciliter la circulation de l’information et le partage des bonnes pratiques. Chaque tribe a son champ d’action, sa mission. Et chaque mission à son Product Owner et sa squad (équipe pluridisciplinaire). Ils travaillent en sprints et sont responsables ensemble, en totale autonomie. En s’assurant de la performance de leur mission et du bien-être de chaque membre de l’équipe. Et en veillant que le travail effectué est en accord avec les valeurs d’ING.

Le développement personnel

Pour nous, chaque collaborateur est unique. Une richesse. Alors, on prend en compte la carrière et les attentes de chacun. ING encourage chaque évolution professionnelle. En proposant des outils de développement personnel (formations, groupes de travail, conférences, mentoring…) qui permettent à chacun de concrétiser ses ambitions professionnelles, de se révéler, de s’épanouir.

Vous ne trouvez pas votre bonheur ?

Découvrez nos autres activités

Investissement & Financement - Wholesale

Notre banque de financement et d’investissement opère dans plus de 40 pays. Nos clients ? Grandes entreprises, mais aussi, institutions financières, foncières, fonds de private equity… À qui nous offrons une gamme complète de solutions financières et services bancaires. Tout en les encourageant à adopter des comportements plus durables et à dépasser leurs objectifs environnementaux, sociaux et de gouvernance.

Risque & Conformité

Maîtriser les risques et respecter les règles sont nos priorités. Parce que nous sommes une banque fiable et responsable vis-à-vis de nos clients. Et surtout parce qu’ils nous font confiance chaque jour.

Nos Centres d’Expertises

Offrir la meilleure expérience possible à tous nos clients et collaborateurs est notre priorité. Et grâce à notre organisation transversale, ça marche. Au sein de nos 3 domaines d’activités, on mise sur des experts en RH, Finance, Administration, Transformation, Coaching… Ces équipes accompagnent et facilite le quotidien de tous les collaborateurs. C’est ensemble, avec chacun leur spécialité, qu’ils créent les meilleurs produits et services pour nos clients.