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20 July 2021 ... min. read Listen

Relationship Manager (m/f)

Employé / CDI | Relation client | Jeunes diplômés | 2021-07-19 | 062279

Postuler

Für ihr Filialnetz sucht die Abteilung Retail Banking

Relationship Manager (m/f)

Stellenbeschreibung

Als Relationship Manager unterstützen Sie die geschäftliche Entwicklung Ihres Bereichs. Sie haben hauptsächlich folgende Aufgaben:

  • Bindung und Ausbau eines Mass Banking-Kundenportfolios (Guthaben in unserem Hause < 100.000 EUR)
  • Beratung der Kundschaft zu allen Produkten im Bereich Daily Banking & Payments, Privatkredit sowie Basisinvestment und steuerlich begünstigte Produkte (Bausparen, Altersvorsorge) nach umfassenden Gesprächen und Vermittlung grundlegender Informationen zu den anderen, von der Retail-Abteilung angebotenen Produkten und Dienstleistungen
  • Erreichen der geschäftlichen Ziele in Verbindung mit der Strategie der Bank/von Retail
  • Funktion als Bindeglied zwischen Personal Banker und Loan Advisor
  • Organisation und Ausbau Ihrer Geschäftstätigkeit
  • Erkennen von Personal Banking-Kunden oder „Unternehmens“-Kunden mit Potential und Herstellen eines Kontakts mit den entsprechenden Teams in Form von Sales Leads
  • Gewährleistung der richtigen Ausführung der Anweisungen des Kunden für eine optimale Servicequalität
  • Einarbeitung in alle Arbeiten/Vorschriften/Verfahren zu dieser Aufgabe o Absolvierung von Kursen

o Bestehen der Prüfungen zu den Pflichtthemen oder erforderlichen Themen, um die Aufgaben vollumfänglich erfüllen zu können.

  • Vertretung der Bank bei von ING oder den luxemburgischen Unternehmen oder Institutionen organisierten Veranstaltungen, um enge Beziehungen aufzubauen und sich in das luxemburgische Wirtschaftsgefüge zu integrieren
  • Förderung der Digitalisierung bei den Kunden
  • Unterstützung der Prozessoptimierung.
  • Gewährleistung der Einhaltung der geltenden Gesetze, Vorschriften und Regelungen (KYC, MIFID usw.).

Profil

  • Inhaber eines Bachelor-Diploms für das erforderliche Fachgebiet und/oder erste Erfahrung in vergleichbarer Funktion
  • Proaktives Handeln
  • Gut entwickelter Geschäftssinn
  • Eigeninitiative, Flexibilität und Ergebnisorientierung
  • Sinn für Diskretion und Vertraulichkeit
  • Gute Beherrschung der EDV-Tools (Word, Excel, PowerPoint) und von Outlook
  • Fließende Beherrschung der französischen und englischen Sprache. Kenntnis der luxemburgischen, deutschen oder jeglicher anderen Sprache wird als zusätzlicher Pluspunkt angesehen.
  • Hervorragendes Auftreten

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Please be aware that the recruitment procedures, (labour) regulations and labour agreements of Luxembourg apply.

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