Rachel Fisset

Chez ING, le mot 'carrière' prend tout son sens

« J’ai suivi des études universitaires en langues et civilisations étrangères spécialisées en anglais avant de débuter ma carrière dans la gestion des ressources humaines pour le secteur financier.

Après six années d’expérience tant dans le recrutement que dans la gestion de la rémunération, j’ai intégré l’équipe recrutement et gestion de carrières d’ING Luxembourg en 2008.

Aujourd’hui, je travaille au sein de l’équipe Payroll & Operations en tant qu’Operations & Reengineering Officer.

Je suis fière qu’on m’ait demandé d’occuper cette fonction qui s’inscrit directement dans la stratégie d’ING et qui est inédite au sein du département RH. C’est une opportunité que je ne regrette pas d’avoir saisie ! Ma mission consiste à optimiser les processus administratifs via l’approche Lean Six Sigma et à conduire divers projets RH. Je suis également impliquée dans le day-to-day opérationnel et la gestion du risque et des règles de compliance au niveau RH.

L’alliance de projets et d’opérationnel, de créativité et de rigueur rend mon travail varié et passionnant. J’apprécie de fournir unservice de qualité à nos clients internes et de l’analyser afin de continuellement l’améliorer. J’aime également le fait de voir les résultats de mon travail : rendre un processus plus rapide et plus efficace est très valorisant.

La convivialité au sein du groupe, l’implication des collaborateurs et la liberté de gérer son propre équilibre vie professionnelle / vie privée font d’ING un environnement de travail agréable.

Chez ING, le mot « carrière » prend tout son sens : formation et mobilité interne font partie intégrante de la culture d’une entreprise où chacun est encouragé à prendre son avenir en main. »