06 december 2018 ... min. Luister

Martha McDevitt-Pugh

Het wordt hier zeer gewaardeerd als je zaken van een andere kant bekijkt

Jaren geleden zat Martha middenin de cultuur van het prestigieuze Silicon Valley, “samen met een mix van maffe, opwindende mensen”. Ze was een van die talenten die super complexe technologie begrijpelijk maakte voor een breder intern en extern publiek. Sindsdien heeft Martha steeds gewerkt op het snijvlak van technologie, communicatie en verandermanagement, en dat doet ze nu ook bij ING. Haar grote drijfveer is weten wat de klant wil en hem daarin optimaal van dienst zijn, met relevante en doelmatige oplossingen.

Voor ze haar carrière bij ING in Nederlands startte, werkte ze al op freelance basis aan het optuigen van een technisch communicatieteam bij ING’s credit risk afdeling. “Ik heb het altijd fijn gevonden om voor ING te werken, omdat het hier core business is om extra hard voor de klant te lopen. We willen het hem zo gemakkelijk mogelijk maken. Toen haar werd gevraagd om bij ING in dienst te komen aarzelde ze geen moment. Temeer omdat ze al naar Nederland was verhuisd om samen te kunnen zijn met de liefde van haar leven, Lin, met wie ze nu zestien jaar getrouwd is.

Typisch ING

Martha werkt met haar team in Amsterdam. Ze zijn verantwoordelijk voor het standaardiseren van de manier waarop niet-financiële risico’s worden gemanaged in alle landen waar ING actief is. “We werken samen met corporate afdelingen en business units binnen de hele bank, om procedurenormen te ontwikkelen en te leveren. Het is belangrijk om één wereldwijde benadering te hebben van regelgeving en beleidslijnen. Om dat voor elkaar te krijgen moeten we out of the box denken. Daarom waardeert en stimuleert ING het dat er vanuit verschillende perspectieven naar zaken gekeken wordt. Natuurlijk is het dan ook een uitdaging om allemaal aangesloten te blijven maar volgens mij lukt ons dat goed. We werken als een echt team, en zijn allemaal gericht op het behalen van onze gezamenlijke doelen.”

Kleurrijk bedrijf

Onderdeel van Martha’s carrière bij ING is dat ze GALA leidt, ING’s LGBT netwerk. GALA maakt zich er sterk voor dat mensen zichzelf kunnen zijn in hun werkomgeving. De ING-boot die meedoet aan de Gay Pride in augustus is een van Martha’s initiatieven. “Mijn seksualiteit is nooit een issue geweest in mijn carrière. Natuurlijk waren we er weleens situaties waarin het verstandig was om terughoudend te zijn, maar dan is het meer een kwestie van persoonlijke zaken delen op het juiste moment dan ontkennen wie je bent. Voor sommige mensen kan het echter lastig zijn om hun ware identiteit te combineren met hun werk. ING moedigt het aan open te zijn over zaken als sekse, seksualiteit en religie en ik vind het erg belangrijk dat we onze inclusiviteit overal laten zien: van de ING-kantoren tot aan de directievloer. De boot is een geweldige manier om te laten zien hoe kleurrijk ING is.”

Over Martha

In 2015 werd Martha genomineerd als een van ING's Women of the Year Role Models. Ze heeft een passie voor politiek. Ze stond aan de wieg van een initiatief dat leidde tot een grote verandering in de wet in de VS en ze heeft een uitgebreid netwerk bij overheid, bedrijven, ngo’s en in de samenleving.
Martha houdt van fietsen (“op een racefiets”) en dansen (“80’s disco!”). Haar lievelingsboek is Don’t Think of the Elephant omdat schrijver George Lakoff “ons uitdaagt om aansluiting te vinden bij mensen die anders denken.”

Terug naar boven