Retail Banking traineeship

Retail Banking traineeship

Impact maken in de maatschappij

Retail Banking is het gezicht van ING voor het merendeel van onze ruim 34 miljoen klanten wereldwijd. Daarvan zijn er 8,9 miljoen in Nederland. In dit dynamische veld moeten we ervoor zorgen dat we onze klanten het juiste product op het juiste moment bieden. We willen anticiperen op hun behoeften, het onze klanten steeds gemakkelijker maken en de markt een stap voor blijven. Dit doen we door continu slimme wijzigingen door te voeren die grote impact hebben. Want dat is Retail Banking: een kleine verandering heeft grote gevolgen voor de bank en onze klanten.

Het Retail Banking traineeship: op naar een sleutelpositie binnen de bank

De richting Retail Banking binnen het traineeship van ING bereidt je voor op een brede en gevarieerde carrière binnen de bank. Lijkt het je interessant om verschillende productmanagement-, marketing- of salesopdrachten aan te pakken? Of loop je warm voor het verbeteren van processen binnen de Retail Bank? Met het Retail Banking traineeship kun je veel kanten op. Zeker is dat je klaargestoomd wordt voor een sleutelpositie binnen de bank. De impact van jouw werk is groot, de resultaten van jouw acties zijn heel zichtbaar in de maatschappij.

Je eerste jaar: twee uitdagende projecten

Je HR trainee manager helpt je bij je keuze voor je eerste project (rotatie) van een half jaar. Je gaat met een concrete uitdaging binnen Retail Banking aan de slag.

Een paar voorbeelden van opdrachten:

  • Je ontwikkelt samen met developers een ‘Wonen app’, waarin gebruikers alles vinden wat ze nodig hebben bij het kopen van een huis.
  • Je bedenkt en ontwikkelt een online platform voor Private Wealth & Asset Management klanten, dat ondernemers aan start-ups koppelt.
  • Je werkt mee aan de organisatie van hét ondernemersevent van het jaar, ‘Business Boost’.
  • Je digitaliseert het aanvraagproces voor hypotheken en maakt het sneller, transparanter en duidelijker voor onze klanten.
  • Je optimaliseert het screeningsproces van klanten, in het kader van ‘Know Your Customer’
  • Je helpt het proces van zakelijke kredietverlening vereenvoudigen, zodat meer klanten een lening kunnen afsluiten.

Tijdens je eerste rotatie werk je ook samen met je traineegenoten aan een groepsopdracht. Samen met trainees uit andere tracks werk je aan een relevant vraagstuk van onze business. Hierdoor bouw je aan je netwerk binnen ING, kun je werken aan stakeholder management skills en leer je tegelijkertijd meer over jezelf. Een externe coach begeleidt de groep.

Je tweede opdracht regel je zelf. Nu komt het erop aan je netwerk aan te spreken en zelf initiatief te nemen. We moedigen het aan om in dit halfjaar internationale ervaring op te doen, als de omstandigheden dit toelaten. Retail Banking-trainees gaan bijvoorbeeld naar Madrid, Milaan, Wenen, Frankfurt of Parijs.
We kijken of het verstandig is om naar het buitenland te gaan, i.v.m. de corona-restricties die gelden in de betreffende regio. Als een project in het buitenland niet door kan gaan, bieden we je een alternatief. Zo kun je bijvoorbeeld een project virtueel in het buitenland doen of een omvangrijke extra training volgen.

Je tweede jaar: derde opdracht of start in een vaste functie

De keuze is aan jou: ga je voor een derde opdracht of start je in je eerste vaste functie? Kies je voor een derde rotatie, dan heb je de kans om kennis te maken met een extra aspect van Retail Banking binnen de bank, in weer een ander team. Die ervaring is mooi meegenomen!

In een vaste functie ga je meteen dieper het Retail Banking-vak in. Je vergroot je kennis en scherpt je vaardigheden aan. Je ontwikkelt je verder, bijvoorbeeld als Customer Journey Expert. Ook kun je aan de slag als Product Owner, Junior Relatiemanager of Lending Specialist binnen Zakelijk.

Training en coaching

Trainee ben je om veel te leren. We bieden jou daarvoor alle mogelijkheden. Je HR trainee manager coacht je tijdens je 2 (of 3) opdrachten en helpt je om alles uit je traineeship te halen. Tijdens je traineeship neem je met alle trainees uit alle tracks, wereldwijd, deel aan verschillende training events. Deze events zijn deels live en deels online en staan in het teken van het ontwikkelen van je professionele en personal skills.

Naast de events, volg je gedurende je traineeship een uitgebreid trainingsprogramma. Dit zijn vakinhoudelijke trainingen, maar ook trainingen gericht op de ontwikkeling van je soft skills. Aan het eind van je traineeship is er voor alle trainees van jouw lichting een gezamenlijk afsluitend event.

One Way of Working, met oog voor ieders talent

Bij ING werken we sinds een paar jaar volgens ‘One Way of Working’: agile en in zelfsturende teams. Zo krijgen we zaken snel voor elkaar voor onze klanten en hebben onze medewerkers veel vrijheid en uitdaging. Teams zijn zelfsturend en van a tot z verantwoordelijk voor het behalen van de teamdoelen. Samenwerking, elkaar helpen om beter te worden en blijven innoveren zijn belangrijke aspecten bij deze manier van werken. Er is veel minder hiërarchie dan in traditioneel georganiseerde teams, ieders bijdrage vanuit zijn of haar expertise en ervaring wordt gezien en gewaardeerd. We gaan bij ING uit van de talenten van onze mensen, en zijn ervan overtuigd dat een diverse samenstelling van teams essentieel is voor het waarmaken van onze strategie.

Meewerken aan de financiële dienstverlening van de toekomst

Wil jij het bankiersvak van a tot z leren en tegelijkertijd meewerken aan het realiseren van eersteklas dienstverlening? Ben je nieuwsgierig naar wat mensen beweegt en kun jij dit vertalen naar gebruiksvriendelijke en transparante producten en kostenefficiënte processen? Wil je echt een bijdrage leveren aan onze doelstellingen en nadenken over hoe de financiële toekomst eruit moet zien? Dan is het traineeship bij Retail Banking iets voor jou!

Solliciteer

Kies voor het Retail Banking traineeship bij ING en geef je talent de ruimte. Solliciteer naar de vacature voor trainee Retail Banking en overtuig ons van je kwaliteiten. Wie weet nodigen we je uit voor een online assessment, stap 2 in de selectieprocedure voor het International Talent Programme.

Alle informatie over aanmelden en de selectieprocedure vind je hier.

Wij nemen alleen complete sollicitaties in behandeling. Een complete sollicitatie bestaat uit een CV en (voorlopige) cijferlijsten van bachelor en MSc op universitair niveau. Een motivatiebrief hoef je niet toe te voegen, omdat wij gebruik maken van motivatievragen die je tijdens je sollicitatie kunt invullen.

Interesse?

Op dit moment is het niet meer mogelijk om te solliciteren voor het traineeship met startdatum oktober 2020. Na de zomer starten we weer met de werving voor het traineeship met startdatum april 2021. Heb je in de tussentijd vragen? Neem dan contact op met Adinda Lapré: adinda.lapre@ing.com

Terug naar boven