CNT - Nina van der Lee

18 oktober 2018 ... min. Luister

Blij met m’n nieuwe job

Werken aan een concreet product voor de klant

De tijd in Spanje is voorbij gevlogen! Ik ben weer terug in Nederland na een half jaar in Madrid te hebben gewerkt voor Model Bank, het transformatieprogramma waarmee één platform wordt gecreëerd voor ING’s miljoenen klanten in Spanje, Italië, Frankrijk, Tsjechië en Oostenrijk. De laatste twee weken heb ik vooral besteed aan het inwerken van de nieuwe trainees, die werk van me over gaan nemen. Zo’n overdracht is een mooi evaluatiemoment en het is leuk om te merken hoeveel ik heb kunnen doen gedurende mijn tijd daar. Graag had ik de go live van Model Bank in Tsjechië nog meegemaakt, maar dat lukt niet. Dat zullen de nieuwe collega’s nu meemaken! Inmiddels draait daarvoor nu de derde cycle van user acceptance tests. Er zijn duizenden testcases met alle mogelijke scenario’s, die testers in Tsjechië doorlopen. Daarmee worden alle mogelijk niet werkende scenario’s geïdentificeerd, zodat de squads in Madrid dit kunnen fixen voor de go live.

Werken aan een concreet product voor de klant

Het was gek om weg te gaan uit Spanje. Ik ga vooral het vrije leven in Madrid en de mensen van mijn team missen. Zij zijn erg leuk en we hebben zulke gezellige dingen gedaan samen - naast heel goed samenwerken. Pas hadden we nog een swimming pool party en barbecue bij iemand thuis en ben ik met een aantal collega’s een weekend naar het strand gegaan. Voor mijn afscheid zijn we met het hele team gaan lunchen en (met de jonge collega’s) een avond en nacht gaan stappen. Maar Nederland is ook weer leuk! Het is fijn om mijn vriend en familie weer te zien én ik heb een leuke nieuwe job gevonden: Customer Journey Expert bij Business Lending.

Ik ga werken in de chapter Customer Journeys & Process optimalisatie. Ik heb erg veel zin om samen met een team een product te verbeteren. De opdrachten tijdens mijn rotaties waren heel interessant en leerzaam, maar hadden een meer consultant-achtige insteek. Ik wil behalve nadenken en adviseren over processen ook meewerken aan het verbeteren van een concreet product voor de klant, en dat ga ik in deze rol doen. Dit speelde voor mij sterk mee bij de keuze voor deze functie. Dat mijn nieuwe Chapter Lead afkomstig is van de Blackbelts vind ik ook een grote pre. Mijn track, Operations & Change, heeft inhoudelijk veel raakvlakken met het werk van Blackbelts. De match met deze afdeling is dus groot en gelukkig was er een plek. 
Ik kijk er enorm naar uit om te starten. Dat zal in de tweede week van oktober zijn. Daarvoor verhuis ik terug naar Rotterdam en heb ik nog een training ter voorbereiding op de sollicitatiegesprekken die ik ga voeren met toekomstige trainees. Ik moet ook nog een beetje studeren én ik heb een korte vakantie gepland zodat ik uitgerust aan mijn nieuwe baan kan beginnen.

Over Nina

Nina deed een bachelor Bedrijfskunde en een master Business Information Management aan de Erasmus Universiteit en studeerde in de zomer van 2017 af. Naast haar studie is ze altijd met veel andere zaken actief geweest, bijvoorbeeld voor de studievereniging en als teaching assistent voor de universiteit. Ook werkte ze parttime als werkstudent bij Deloitte. Haar master deed ze in twee jaar om tijd te hebben om te backpacken in Azië. Ook voor ze bij ING begon maakte ze nog een mooie reis, met haar zus naar Indonesië. Ze tennist ‘op gezelligheidsniveau’, bij haar oude studententennisvereniging en speelt graag bord- en kaartspelen. De Kolonisten van Catan is favoriet.

Terug naar boven