CNT - Wouter Ligtenberg

06 december 2017 ... min. Luister

Chaos

Het meest waardevol van INSPIRE? Het werken aan de personal en leadership skills

Dit moeten wel de meest hectische weken van het jaar zijn. Terwijl ik net terug ben van twee weken INSPIRE, ruim ik nu mijn huis in Eindhoven leeg en verhuis ik mijn spullen naar de opslag, rond ik mijn huidige opdracht af, studeer ik voor het examen banking skills, werk ik mijn opvolger in én ben ik al half begonnen met de opdracht waaraan ik in Manilla ga werken. Chaos? Niet zo’n beetje ook!

INSPIRE is het event voor alle ING trainees van mijn lichting, wereldwijd. Ik ging er met een open mind naartoe en heb twee hele leuke weken gehad. We zaten met zijn allen in een hotel bij Schiphol. De eerste dag kwam ik te laat door een defecte trein, voor mij maar weer eens de bevestiging dat reizen tussen Eindhoven en Amsterdam niet altijd een goed idee is. Na mijn rotatie in Manilla verhuis ik dan ook niet terug naar Eindhoven.

Maar terug naar INSPIRE. Met presentaties van de sponsoren en een inspirational speaker vloog de dag voorbij. ’s Avonds was er direct een érg leuk openingsfeestje. 
De eerste vijf dagen stonden in het teken van banking skills, daar moet ik nu dus nog dat examen voor doen. Dit telt zwaar mee voor de voortzetting van het traineeship.

Banking skills zijn uiteraard belangrijk, maar ik vond het niet het meest interessante onderdeel. Dat zijn toch de twee weekenden tijdens het event waarin je werkt aan je personal en leadership skills. Je doet dat met een vast groepje, je ‘guild’, dat bestaat uit trainees uit verschillende landen en tracks. En ondanks dat je elkaar zo kort meemaakt komt er veel waardevolle feedback uit, over jezelf en over hoe mensen je zien. Mijn grote ding is dat ik meer vertrouwen moet hebben in anderen en dat ik vaker en meer moet vragen bij anderen.

In week 2 van INSPIRE ga je aan de slag met je eigen track. Na een dag over ING’s IT strategie en een dag in het ING Customer Experience Center was ik heel blij dat we zelf aan het werk mochten, met een case over hoe we intern beter gebruik kunnen maken van de kennis en ervaring van collega’s. Bij wie moet je nou zijn voor een specifieke expertise? En hoe weet je of die persoon daar ruimte voor heeft? We hebben een soort interne LinkedIN gemaakt, LinkING. In opeenvolgende sprints, met demo’s die we aan de stakeholders presenteerden. We hebben een goede tool neergezet en het was heel tof om aan te werken. Zo’n case is natuurlijk mede bedoeld om te zien hoe we werken en waar we kunnen leren. Het is leuk om in zo’n veilige omgeving te kunnen opereren, een situatie waarin de stakeholders je extra kunnen uitdagen. Ik werd nog wel even gewezen op mijn neiging om de leiding te nemen. Ik wilde beginnen met onze pitch, samen met mede-trainee Santiago, toen we even flink gedisrupt werden. Het was niet de bedoeling dat wij de presentatie deden, hadden we wel voldoende oog voor de diversiteit en de inclusiviteit? Conclusie: wij moesten het podium af. Vond ik niet erg, maar het ontwrichtte wel even en dat was waarschijnlijk precies de bedoeling.

Eenmaal terug van INSPIRE moest ik dus gelijk door met álle dingen die nog geregeld moeten worden voor ik naar Manilla ga. Mijn opdracht daar is al conreter geworden; ik weet al dat ik zal gaan werken aan zaken waar ik al een jaar niet mee bezig ben geweest. Ik kijk ernaar uit, het traineeship is tenslotte dé kans om mijn kennis en vaardigheden te verbreden. Ik vind het altijd zo jammer als mensen in een bepaalde richting zitten en daarin blijven. Door bijvoorbeeld voor hun eerste vaste functie terug te gaan naar de plek van hun eerste rotatie. Ik ben dat zelf absoluut niet van plan.

Maar eerst de Filipijnen! Ik heb er enorm veel zin in. Het is mijn eerste reis buiten Europa, ik heb nog speciaal een paspoort aangeschaft en ga dus met een maagdelijk document op stap. Maar het zal snel vol met stempels staan, ik ben van plan om in elk geval Taiwan, Thailand en Singapore te bezoeken. En om veel te reizen op de Filipijnen, want ook daar zal genoeg te ontdekken zijn.

Over Wouter 

Wouter startte tijdens zijn HBO studie zijn eigen bedrijf in game development, en ontwikkelde het spel Sky Prison. Dat groeide uit tot serious business. Medio 2016 verkocht hij het, om zich te kunnen concentreren op een baan bij een werkgever. De opties voor het ondernemerschap houdt hij wel open voor later. Wouter is daarnaast heel actief in de de sportklimwereld. Hij klimt zelf al veertien jaar, zit in de website commissie van de Nederlandse Klimbond, in het bestuur van een klimvereniging en is betrokken bij vier andere verenigingen. Hij organiseert stunts, waarbij wordt getokkeld of abgeseilt van hoge gebouwen. Hij heeft zo goed als alle instructeursdiploma’s en volgt nu de opleiding om andere instructeurs op te kunnen leiden. Hij is zo vaak mogelijk in het buitenland om te kunnen klimmen.

Terug naar boven