06 december 2018 ... min. Luister

Jens Cox

Mezelf én anderen ontwikkelen

Als econometrist werkte Jens Cox altijd al in functies die te maken hebben met data analyse en kwantitatieve modellen. Ook in zijn huidige rol, waar hij de helft van zijn tijd data analist is, de andere helft chapter lead.

“Mensen coachen en beter maken in hun werk, vanuit inhoudelijke kennis, dat wilde ik al langere tijd. Mijn werk als chapter lead behelst precies dat. Vijftig procent van mijn tijd besteed ik aan het coachen van mensen en het meer data-gedreven maken van de organisatie. De rest van de tijd werk ik als data analist binnen een squad (team). De combinatie van bezig zijn met de inhoud en mensen coachen vind ik ideaal.”

Meer datagedreven worden

“Ik werk in een squad bij Hypotheken, hiervoor heb ik me ook beziggehouden met beleggingsproducten. Voor mijn team maak ik bijvoorbeeld selecties van klanten voor campagnes en voer ik analyses uit op basis waarvan we de klantbeleving en het commerciële resultaat kunnen verbeteren. Als data analisten hebben we nog een rol: helpen om de organisatie meer datagedreven te maken en zorgen dat we beslissingen meer nemen op basis van cijfers en feiten - naast de ‘common sense’ die natuurlijk ook nodig is.”

Vooruit komen

“De rol van chapter lead ligt me omdat ik zelf vooruit wil, maar ook omdat ik heel graag collega’s help zich te ontwikkelen. Bijvoorbeeld door middel van coachinggesprekken, waarin ik ‘mijn’ chapterleden uitdaag om ambitieuze doelen voor zichzelf te stellen. Met als centrale vraag: wat wil je bereiken voor jezelf, je team en de bank? Coaching is ook het goede voorbeeld geven en mensen enthousiast maken om beter met data te werken. Het is mooi om te zien dat mensen die doen wat ze leuk vinden, meer bijdragen. We krijgen bij ING alle ruimte om dát te doen waar onze interesse ligt. Als ik een cursus of training wil volgen, kan ik dat binnen drie klikken regelen.”

Kennis en soft skills ontwikkelen

“Binnen 1-1 Analytics reserveren we sowieso elke week tijd om te werken aan vakinhoudelijke kennis. Bijvoorbeeld om een bepaalde analysetool of -techniek te leren. En er zijn programma’s om de soft skills van analisten verder te ontwikkelen. Want vakkennis is één, omgaan met alle vragen vanuit de organisatie, de tijdsdruk én het oppakken van díe vraagstukken die echte toegevoegde waarde leveren, moet je ook kunnen als data analist.”

Data paradijs 1-1

“Analytics is een ontzettend leuke club met talentvolle data analisten en data scientists. Voor data mensen is het hier een paradijs. Er is zó ontzettend veel data, je kunt je helemaal uitleven - binnen de grenzen van de regelgeving uiteraard. Omdat er nog veel te ontdekken is, dragen we met ons werk echt bij aan het blijer maken van de klant en het realiseren van betere resultaten voor de bank. En tenslotte is ING een hele mooie, open organisatie waar je veel kanten op kunt: als je wilt kun je alle aspecten van de bank leren kennen en blijven groeien. Dat vind ik ook super belangrijk.”

Over Jens

Jens studeerde Econometrie aan de Universiteit van Tilburg en startte zijn loopbaan bij TNO in Delft. Daarna werkte hij bij Ernst & Young en vier jaar bij Rabobank. Jens en zijn vrouw Willeke zijn fanatieke reizigers, het liefst gaan ze zo ver mogelijk weg. Zo reisden ze al rond in Colombia, Sri Lanka, Nieuw-Zeeland en in Japan. Sinds ze een tweeling kregen, blijven ze wat dichter bij huis. Ze genieten ook volop van hun woonplaats Utrecht.

Terug naar boven