Retail Banking traineeship

Retail Banking traineeship

Impact maken in de maatschappij

Retail Banking is het gezicht van ING voor het merendeel van onze ruim 34 miljoen klanten wereldwijd. Daarvan zijn er 8,9 miljoen in Nederland. In dit dynamische veld moeten we ervoor zorgen dat we onze klanten het juiste product op het juiste moment bieden. We willen anticiperen op hun behoeften, het onze klanten steeds gemakkelijker maken en de markt een stap voor blijven. Dit doen we door continu slimme wijzigingen door te voeren die grote impact hebben. Want dat is Retail Banking: een kleine verandering heeft grote gevolgen voor de bank en onze klanten.

Het Retail Banking traineeship: op naar een sleutelpositie binnen de bank

De richting Retail Banking binnen het traineeship van ING bereidt je voor op een brede en gevarieerde carrière binnen de bank. Lijkt het je interessant om verschillende productmanagement-, marketing- of salesopdrachten aan te pakken? Of loop je warm voor het verbeteren van processen binnen de Retail Bank? Met het Retail Banking traineeship kun je veel kanten op. Zeker is dat je klaargestoomd wordt voor een sleutelpositie binnen de bank. De impact van jouw werk is groot, de resultaten van jouw acties zijn heel zichtbaar in de maatschappij.

Je eerste jaar: twee uitdagende projecten

JJe HR-traineemanager helpt je bij de keuze van je eerste rotatie, die zes maanden duurt. Je gaat met een concrete uitdaging binnen Retail Banking aan de slag.

Een paar voorbeelden van opdrachten:

  • Je ontwikkelt samen met developers een ‘Wonen app’, waarin gebruikers alles vinden wat ze nodig hebben bij het kopen van een huis.
  • Je bedenkt en ontwikkelt een online platform voor Private Wealth & Asset Management klanten, dat ondernemers aan start-ups koppelt.
  • Je werkt mee aan de organisatie van hét ondernemersevent van het jaar, ‘Business Boost’.
  • Je digitaliseert het aanvraagproces voor hypotheken en maakt het sneller, transparanter en duidelijker voor onze klanten.
  • Je optimaliseert het screeningsproces van klanten, in het kader van ‘Know Your Customer’
  • Je helpt het proces van zakelijke kredietverlening vereenvoudigen, zodat meer klanten een lening kunnen afsluiten.

Tijdens je eerste rotatie werk je ook samen met je traineegenoten aan een groepsopdracht. Samen met trainees uit andere tracks werk je aan een relevant vraagstuk van onze business. Hierdoor bouw je aan je netwerk binnen ING, kun je werken aan stakeholder management skills en leer je tegelijkertijd meer over jezelf. Een externe coach begeleidt de groep.

Je tweede opdracht regel je zelf. Nu komt het erop aan je netwerk aan te spreken en zelf initiatief te nemen. We moedigen het aan om in dit halfjaar internationale ervaring op te doen, als de omstandigheden dit toelaten. Retail Banking-trainees gaan bijvoorbeeld naar Madrid, Milaan, Wenen, Frankfurt of Parijs.
We kijken of het verstandig is om naar het buitenland te gaan, i.v.m. de corona-restricties die gelden in de betreffende regio. Als een project in het buitenland niet door kan gaan, bieden we je een alternatief. Zo kun je bijvoorbeeld een project virtueel in het buitenland doen of een omvangrijke extra training volgen.

Je tweede jaar: je derde opdracht en beginnen in een vaste functie

Je hebt nog steeds de leiding, je derde rotatie wordt door jou geregeld. Je HR trainee manager helpt je bij de besluitvorming; ga je deze laatste rotatie doen om je te verdiepen in de business (binnen jouw track), of besluit je om deze rotatie binnen een andere track te doen? Stel je voor: als Analytics trainee kun je ervaring opdoen als IT Engineer, of je verdiepen in een van onze producten of processen binnen de Wholesale Bank. Of als Retail Banking trainee kun je een rotatie doen binnen Risk of Operations & Change.

In een vaste functie ga je meteen dieper het Retail Banking-vak in. Je vergroot je kennis en scherpt je vaardigheden aan. Je ontwikkelt je verder, bijvoorbeeld als Customer Journey Expert. Ook kun je aan de slag als Product Owner, Junior Relatiemanager of Lending Specialist binnen Zakelijk.

Training en coaching

Als trainee wil je jezelf ontwikkelen en veel leren. Wij bieden jou alle mogelijkheden. Jouw trainee manager van HR begeleidt je tijdens je drie rotaties en helpt je om het maximale uit je traineeship te halen. Tijdens je traineeship neem je deel aan twee Global Trainee events, samen met alle trainees van ING - in alle tracks - van over de hele wereld. Het eerste evenement is aan het begin van je traineeship, het tweede aan het einde van je tweejarige traineeship. De hybride evenementen worden live gehouden zodra de omstandigheden dit toelaten, en zijn gericht op de ontwikkeling van je professionele en persoonlijke vaardigheden.

Tijdens je traineeship volg je een flexibel opleidingsprogramma. Voor elk traineeship stellen we één verplichte training vast, met een inhoud die zeer relevant is voor jouw onderdeel van de bank. Daarnaast kun je twee trainingen volgen die je zelf kiest en die aansluiten bij je rotatie of vaste rol.

One Way of Working, met oog voor ieders talent

Bij ING werken we sinds een paar jaar volgens ‘One Way of Working’: agile en in zelfsturende teams. Zo krijgen we zaken snel voor elkaar voor onze klanten en hebben onze medewerkers veel vrijheid en uitdaging. Teams zijn zelfsturend en van a tot z verantwoordelijk voor het behalen van de teamdoelen. Samenwerking, elkaar helpen om beter te worden en blijven innoveren zijn belangrijke aspecten bij deze manier van werken. Er is veel minder hiërarchie dan in traditioneel georganiseerde teams, ieders bijdrage vanuit zijn of haar expertise en ervaring wordt gezien en gewaardeerd. We gaan bij ING uit van de talenten van onze mensen, en zijn ervan overtuigd dat een diverse samenstelling van teams essentieel is voor het waarmaken van onze strategie.

Meewerken aan de financiële dienstverlening van de toekomst

Wil jij het bankiersvak van a tot z leren en tegelijkertijd meewerken aan het realiseren van eersteklas dienstverlening? Ben je nieuwsgierig naar wat mensen beweegt en kun jij dit vertalen naar gebruiksvriendelijke en transparante producten en kostenefficiënte processen? Wil je echt een bijdrage leveren aan onze doelstellingen en nadenken over hoe de financiële toekomst eruit moet zien? Dan is het traineeship bij Retail Banking iets voor jou!

Solliciteer

Kies voor het Retail Banking traineeship bij ING en geef je talent de ruimte. Solliciteer naar de vacature voor trainee Retail Banking en overtuig ons van je kwaliteiten. Wie weet nodigen we je uit voor een online assessment, stap 2 in de selectieprocedure voor het International Talent Programme.

Alle informatie over aanmelden en de selectieprocedure vind je hier.

Wij nemen alleen complete sollicitaties in behandeling. Een complete sollicitatie bestaat uit een CV en (voorlopige) cijferlijsten van bachelor en MSc op universitair niveau. Een motivatiebrief hoef je niet toe te voegen, omdat wij gebruik maken van motivatievragen die je tijdens je sollicitatie kunt invullen.

Interesse?

Op dit moment is het niet mogelijk om te solliciteren voor deze track. Heb je vragen over dit traineeship? Neem dan contact op met Adinda Lapré: adinda.lapre@ing.com

Wij werken momenteel aan de vernieuwing van ons traineeship. Uiteraard blijft het programma internationaal, uitdagend en staat de ontwikkeling van (soft) skills centraal.

Terug naar boven