27 april 2021 ... min. Luister

Young Professionals

Eens of Oneens? Medewerkers geven hun mening over werken bij ING, door stellingen te beantwoorden. Zijn ze het er mee eens of oneens en vooral waarom? De verhalen achter de percentages van de wereldwijde ING campagne in een gesprek met Yukwan, Marlieke en Baris.

At ING age doesn’t count, ideas do

Marlieke is het hiermee eens. “Toen ik begon bij ING was ik 25 jaar en de jongste in mijn team, maar dat heeft me nooit in de weg gestaan. ING stimuleert de jongere generaties om met innovatieve ideeën te komen, bijvoorbeeld via een innovation bootcamp. Die ideeën worden serieus onderzocht op haalbaarheid. Ik heb in een internationale legal denktank gezeten met verschillende - voornamelijk jonge - collega’s vanuit de hele wereld. We mochten onze ideeën aan de International Collaboration Board (alle manager van Legal, wereldwijd) kenbaar maken, erg gaaf! “

Baris denkt er net zo over. “Als je met goede ideeën komt is er altijd ruimte om die te onderzoeken, of je nu net komt kijken of al wat ouder bent. Ik denk dat diversiteit, onder meer in leeftijd, bijdraagt aan het verkrijgen van verschillende inzichten, en dat draagt er weer aan bij dat je beter werk levert. Als we allemaal hetzelfde denken zijn de oplossingen gewoon niet zo goed.”

Yukwan stelt dat er altijd naar je mening wordt geluisterd, of je nu net komt kijken of al jaren bij het bedrijf werkt. “Je wordt gehoord, hoe dan ook. Collega’s vragen ook advies: ik ben vrij jong en weet bijvoorbeeld veel van nieuwe media . Dus komt men naar mij als het daarover gaat.”

At ING you can work with people from many countries

Yukwan is het hier niet helemaal mee eens. “In mijn functie heb ik alleen met Nederlandse collega’s te maken. Bij andere onderdelen van de bank en in andere soorten functies is dit veel meer het geval. IT binnen ING is bijvoorbeeld een hele internationale organisatie. Sowieso is er in het bedrijf een internationale vibe, er werken mensen met heel veel verschillende achtergronden. Ik zou zelf in de toekomst wel meer wereldwijd willen werken.”

Marlieke is het eens met de stelling. “Eens. Ik vind het erg inspirerend en boeiend om samen te werken met collega’s met verschillende achtergronden. Je eigen blik wordt er breder door. Een tijdje terug werkte ik bijvoorbeeld mee aan een innovatieproject, waarvoor ik regelmatig sprak met collega’s uit Polen en Turkije. Wat opvalt is dat we verschillen, maar dat er ook veel overeenkomsten zijn in de zaken waarmee we te maken hebben in ons werk.“

Ook Baris kan zich in deze stelling vinden, maar hij plaatst wel een kanttekening omdat hij stelt dat het wel heel erg afhangt van je functie. “In mijn huidige werk is het niet zo. Maar in mijn eerste functie bij ING, bij de afdeling systeem- en processupport voor ING wereldwijd, sprak ik dagelijks met collega’s uit onder meer Brazilië, Amerika, Polen en Turkije. Ontzettend leuk en interessant om gewoonten uit andere culturen te leren kennen en om te ontdekken hoe het in een ander land bij de bank aan toe gaat. Een van de eerste dingen die ik leerde? Dat Amerikanen op de vraag ‘Hi, how are you?’ niet echt een antwoord verwachten.”

At ING we prefer to fund projects that help the planet

Het drietal is hierin unaniem. Eens!

Baris vind het vooral heel mooi dat ons nieuwe hoofdkantoor energiezuinig, groen en duurzaam is. “Het is belangrijk dat wij duurzaamheid uitdragen, als grote bank hebben we tenslotte een voorbeeldfunctie. Ook in mijn werk heb ik ermee te maken: we houden rekening met de duurzaamheidsinspanningen van klanten die we een hypotheek verstrekken. Als ze aan bepaalde verduurzamingscriteria voldoen, nemen we een deel van de lasten niet mee in de berekeningen.”

Marlieke ziet ook veel voorbeelden hiervan, zoals onze samenwerking met Unicef. “Ikzelf ben momenteel mentor voor het programma Onbekend Talent, waarmee we mensen met een arbeidsbeperking een stap verder helpen op de arbeidsmarkt. Ik vind het belangrijk dat mijn werkgever maatschappelijk betrokken is. En dat wij als medewerkers de kans krijgen om dit soort dingen op te pakken binnen werktijd. Dat lukt niet altijd, maar de intentie is er in elk geval. “

Tenslotte stelt ook Yukwan dat we erg veel doen op dit vlak. Wel vindt ze dat we dit nog wel wat meer kunnen laten zien. “We hebben ons gecommitteerd aan het Klimaatakkoord, we helpen op heel veel manieren bedrijven om duurzamer te worden, bijvoorbeeld met rentekorting via een sustainability loan. Met het ING NL fonds steunen we allerlei maatschappelijke projecten en medewerkers worden aangemoedigd om vrijwilligerswerk te doen. Ik heb laatst zelf meegedaan aan een online voorleesuur voor ouderen, ontzettend leuk was dat. Wat ik ook heel mooi vind, is ING’s schenking van laptops aan kinderen uit gezinnen die dit zelf niet kunnen betalen. Zo kunnen zij toch online lessen volgen, super belangrijk in deze coronatijd.”

Yukwan Man is Communicatie Expert. Ze is 29 en werkt sinds begin 2020 bij ING.

Marlieke Nollet (29), jurist bij de Legal Council. Houdt zich bezig met privacy, dataprotection, digitalisering en Know Your Customer (KYC). Werkt sinds drie jaar bij ING.

Baris Zanlier is 37 en werkt sinds 2010 bij ING. Hij is senior acceptant hypotheken zakelijk en werkte hiervoor onder meer bij Business Banking en Private Banking in Amsterdam, Den Haag, Rotterdam en Eindhoven.

Terug naar boven