Athena Koekkoek

“Een loopbaan in HR was niet mijn ambitie, wél wilde ik de allerbeste organisatieadviseur van Nederland worden.” Op één of andere manier kwam ik steeds op plekken terecht waar ik te maken kreeg met HR-gerelateerd advies. Eerst bij Telfort Mobiel, in de tijd dat de mobiele telefonie in opkomst was en het netwerk werd vrijgegeven in Nederland. Daar moest een hele nieuwe organisatie opgezet worden. Daarna bij Cap Gemini, als Business Consultant Human Performance. Later bij Deloitte, waar ik met veel plezier heb gewerkt en veel heb geleerd. Tot het weer ging kriebelen…. Change management, groepsdynamiek en mensen succesvol maken werden steeds meer de rode draad in mijn werk. Bij mijn volgende werkgever Shell kon ik op dat gebied mijn ei helemaal kwijt.”

“Intussen had ING een paar keer contact met me gezocht. Aanvankelijk was ik niet geïnteresseerd om ‘gewoon’ HR Business Partner te worden, maar toen ik begreep in welke opwindende transformatie ING zich bevindt en hoe belangrijk technologie daarin is, werd dat anders. Toen ik sprak met degene van wie ik de HR Business Partner zou worden, was ik om.”

“De business is volop in beweging, dus wij als HR ook. We hebben grote ambities, waarvan Craftsmanship er één is. We willen dat onze engineers intern en extern bekend staan als de beste in hun soort. Dus toetsen we steeds: waar staan we, waar willen we heen, welke skills en competenties zijn daarvoor nodig en hebben we die of moeten we gaan bewegen? Medewerkers moeten blijvend kunnen groeien, en de kans krijgen om de crème de la crème te worden. Engagement is een andere belangrijke ambitie. We willen de sociale verbinding in de organisatie sterker maken, mede omdat er een correlatie is tussen sociale verbinding en performance. Zeker in een engineeringcultuur moet je dan twee stappen harder lopen; deze mensen gaan in de regel meer voor inhoud en minder voor het sociale aspect. De engineers zijn ontzettend belangrijk voor ING. We willen de allerbeste digitale bank zijn, dus er hangt veel van hen af. En omdat engineers sowieso al schaars zijn, moet onze employee value proposition meer dan dik in orde zijn. Dit soort uitdagingen maakt mijn functie zo gaaf. En tech op zich is interessant, ik vind het geweldig om tussen de engineers rond te lopen.”

ING is een grote, wereldwijde organisatie, met global standards, maar we zitten niet opgesloten in stramienen. Er is volop vrijheid om je eigen stempel te drukken en je eigen functie vorm te geven. Mijn werk heeft strategische, tactische en operationele aspecten. Die combi is erg fijn. De mensen zijn professioneel, open en ambitieus en de organisatie is plat en doel-gedreven. Een geweldige omgeving om in te werken.”