08 juni 2022 ... min. Luister

Marcin Pakulnicki en Gijs Meijer

Wat wij leerden van zeven jaar Spotifymodel, en hoe nu verder

Tech leaders Marcin Pakulnicki en Gijs Meijer zijn er duidelijk over in tijdens hun aanstaande talk op GOTO Amsterdam: het Spotifymodel heeft ING’s tech organisatie veel gebracht, en nu is het tijd voor een volgende stap. Nieuwe inspiratie komt onder meer van Netflix en hun focus op engineering talent.

Death of The Spotify Model: On Radical Productivity Improvements at Enterprise Scale heet de presentatie waarmee Marcin en Gijs op 13 juni a.s. op het podium van de conferentie staan. “Zeven jaar geleden begonnen we bij ING met het Spotifymodel, een BusDevOps/Agile manier van werken die ons heel veel heeft opgeleverd,” aldus Gijs en Marcin. “Mensen uit de business en van IT werken samen in dedicated squads en tribes, die van a tot z verantwoordelijk zijn voor hun eigen taak.”

Unieke tijd

“Dankzij deze manier van werken hebben we veel meer focus gekregen op wat klanten willen en zijn we veel sneller geworden in het leveren van nieuwe klantfeatures. We hebben grote stappen gemaakt in onze digitale kennis en kunde. De uitrol van agile bij zo’n grote corporate was destijds echt uniek, en het was tof om daar deel van uit te maken. Met deze ervaringen kunnen we nu verdere stappen zetten en issues die we onderweg zijn tegengekomen aanpakken.”

Het eerlijke verhaal

“Tijdens onze presentatie delen we onze ervaringen met zeven jaar ‘agile’. We vertellen het eerlijke verhaal, over hoe onze squads vrij groot neigen te worden en dat er daarom toch meer afstemming nodig is dan gehoopt. Over hoe het voor squads soms zoeken is naar een duidelijke purpose. En over hoe dat het klantbelang soms doorkruist, wat natuurlijk niet de bedoeling is.”

Talent trekt talent

“Alles wat we hebben geleerd nemen we mee in een visie op de toekomst. Een toekomst waarin de taak van onze engineers - topklasse technologie leveren en doorontwikkelen en daarmee een fantastische klantervaring bieden - hand in hand gaat met werkplezier. Een belangrijk aspect hierin is de focus op engineering talent. We lenen daarbij de benadering van Netflix, eenvoudig gezegd: talent trekt talent aan en stimuleert elkaar om steeds weer beter te worden. Netflix heeft daar een hele cultuur omheen gebouwd. Welke engineer wil nou niet samenwerken met de allerbeste andere engineers? Zo’n cultuur zijn we bij ING ook aan het realiseren!”

Mooie reis

“We delen onze inzichten omdat we geloven dat de engineering community iets heeft aan onze ervaringen en dat wij weer leren van de reacties die we krijgen. Tegelijkertijd is deze presentatie de afsluiting van een gezamenlijke reis waarin we ontzettend veel geleerd hebben, met alle ups en downs die daarbij horen. Een reis die weer leidt naar een mooie volgende fase.”

Marcin en Gijs spreken op GOTO op 13 juni 2022 om 14:20 uur, in de hoofdzaal.

Terug naar boven