Retail

Retail

1. Czym będziesz zajmować się w trakcie programu?

Retail to ścieżka oferująca możliwość pracy nad produktami i rozwiązaniami dedykowanymi bezpośrednio klientom naszego banku. Wybierając tą drogę zajmiesz się tworzeniem, zarządzaniem lub obsługą produktów i usług przeznaczonych dla klienta detalicznego.

W zależności od zainteresowań oraz potrzeb rozwojowych, będziesz mógł pracować w różnych zespołach. W zespole Centrum Innowacji nauczysz się technik wdrażania i poprawiania produktów. Rozwiniesz swoje umiejętności z zakresu service design, facylitacji zespołów czy warsztatów trenerskich. Praca w zespole Kredytów i Ubezpieczeń oraz Oszczędności i Inwestycji pozwoli Ci na realizację projektów, które są sercem każdego bankowego biznesu. Nauczysz się rozwijać istniejące już produkty oraz proponować nowe – zgodnie z rynkowymi trendami i własnymi pomysłami. Dzięki najnowszym technologiom będziesz wspierać ich sprzedaż, czy rozwijać naszą bankowość internetową. Jeśli dobrze czujesz się w miękkich zadaniach, czeka na Ciebie zespół dedykowany doświadczeniom klientów, gdzie przy wsparciu innych osób w zespole, nauczysz się tworzyć usługi jak najlepiej dopasowane do potrzeb klienta lub usprawniać procesy związane z jego obsługą.

Ścieżka Retail to szeroki wachlarz możliwości, w którym na pewno znajdziesz coś dla siebie.

2. Jak możesz rozwijać się w ramach programu?

Będąc uczestnikiem ITP każdego roku zdobywasz określoną liczbę punktów poprzez realizację różnorodnych szkoleń. Część z nich jest obowiązkowa, m.in.:

  • CFA Institute Investment Foundations® Program,
  • Customer Journey/Service Design.

Pozostałe, w porozumieniu z Twoim Talent Managerem, możesz dobrać samodzielnie. Są to m.in. Professional Scrum Product Owner, Professional Scrum Master I.

ING działa w ponad 40 krajach. Międzynarodowe środowisko, zagraniczne eventy, czy wreszcie wyjazd na Short Term Assignment, to doskonałe okazje, aby zdobyć imponujące doświadczenie oraz pracować w języku angielskim. Co roku, spędzisz dwa tygodnie na intensywnym rozwoju w jednym z europejskich krajów, gdzie zadbamy o:

  • Twoją ogólnobankową wiedzę - ING to bank, dlatego musisz rozumieć podstawowe prawidła makroekonomii, finansów oraz zarządzania ryzykiem, również tym niefinansowym,
  • rozwój Twoich kompetencji społecznych – niezależnie od tego, jak świetnym materiałem na managera jesteś, bardzo zależy nam na wzmocnieniu Twoich kompetencji w obszarach zarządzania, komunikacji, czy samoświadomości,
  • Twoje kompetencje z obszaru retail - pogłębianie eksperckiej wiedzy, praktyczne zajęcia i poznawanie perspektywy całej grupy ING.

3. Co czeka na Ciebie po ukończeniu programu?

Retail, czyli bankowość detaliczna i korporacyjna, stanowi naszą core’ową działalność, skupia większość naszych pracowników w ramach kilkudziesięciu różnych jednostek - od tych zajmujących się tworzeniem produktów, przez CX, po doradztwo. Co więcej, pracować można nie tylko w ING Banku Śląskim, ale również w spółkach zależnych: ING Lease, ING Commercial Finance, czy ING Usługi dla Biznesu. Najczęściej, absolwenci ITP, po ukończeniu swoich rotacji, obejmują stanowiska eksperckie, by po zdobyciu odpowiedniego doświadczenia awansować na managerów.

Zainteresowany?

    Powrót do góry
    Słuchaj