Département Loan Administration

Le département « Loan Administration », composé d’une vingtaine de collaborateurs, est en charge de la gestion opérationnelle des crédits octroyés à la clientèle d’ING Luxembourg.

Sa structure

« Loan Admin » est subdivisée en deux équipes alignées sur la stratégie et l’organisation commerciale.

L’équipe « Retail Banking Loan Administration » composée d’une douzaine de collaborateurs s’occupe de l’activité crédits pour les clients particuliers ainsi que pour les petites et moyennes entreprises.

L’équipe « Commercial & Private Banking Loan Administration » prend quant à elle en charge les dossiers crédits pour les clients du segment Wholesale Banking (Mid-Size Corporates, Large Corporates, Financial Institutions,…) ainsi que pour les clients de la banque privée.

Nos « Loan Officers »

Chaque Loan Officer dispose d’un portefeuille clients. Il connaît, de manière individuelle, chacun de ses dossiers lui permettant d’accompagner au mieux le chargé de relation durant tout le déroulement du crédit. Il assure également le « back up » des autres portefeuille clients en l’absence du Loan Officer en charge.

Leurs principales tâches sont les suivantes :

  • Traiter les demandes de crédit à présenter aux instances de décision en vérifiant la conformité et la concordance des divers éléments ;
  • Rédiger les états contractuels et toute la correspondance afférente aux crédits ;
  • Réceptionner les documents signés et, après vérification, procéder à la mise en place des crédits ;
  • Réaliser les comptabilisations afférentes aux crédits ;
  • Tenir rigoureusement à jour les encodages ;
  • Contribuer aux différents travaux de reporting.

Dans le cadre de l’exécution de ces tâches, le Loan Officer est en contact permanent avec les chargés de relation et les autres services de la banque mais également avec l’extérieur (Notaire, Compagnie d’assurances, ING Group, autres organismes financiers,…) En fonction des dossiers pris en charge, le Loan Officer est amené également à être en contact direct avec la clientèle.

Vous êtes intéresses ?

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