Département Non-Financial Risk
De tout temps, les Banques ont eu à gérer des risques financiers, notamment le risque de crédit et le risque de marché.
Mais les risques d’une banque moderne sont aussi non-financiers : les risques légaux, opérationnels et Compliance font l’objet d’une attention particulière et chez ING, on a même créé un Département Non-Financial Risks Management qui leur est dédié. Il a pour principal objectif d’assister les métiers , en analysant, et évaluant les risques dans ces domaines et en leur apportant des conseils en matière de documentation, de procédures et de contrôles, pour gérer au mieux ces risques et assurer un développement harmonieux du Business.
Sa structure
Département stratégique, trois services complémentaires le composent :
« Nul n’est censé ignorer la loi ? » c’est l’adage que notre service Légal fait respecter au sein des différents départements qu’ils soient opérationnels ou commerciaux. Il préserve ainsi l’identité juridique de la banque en vérifiant que chaque opération corresponde bien au droit en vigueur au Luxembourg.
Le maintien de la réputation d’ING est le souci premier de notre service Compliance qui est en charge de protéger la Banque de tout préjudice qui pourrait résulter du non-respect de normes applicables (imposée par la réglementation locale et par le groupe ING) dans des matières diverses et variées comme la lutte contre le blanchiment d’argent, la protection des investisseurs, les conflits d’intérêt ou la déontologie, par exemple.
Le service « Operational Risk Management », quant à lui, a pour mission principale de coordonner la gestion du risque opérationnel au sein de notre banque, à savoir le risque de dysfonctionnement, qu’il soit humain, informatique, dans les processus ou les contrôles pouvant aboutir ou ayant abouti à des pertes opérationnelles. Le but est d’alors d’identifier la cause de l’anomalie et de prendre les mesures nécessaires pour que l’incident ne se reproduise plus, ou alors avec moins d’impact. Au sein de ce service, la cellule « Information Risk Management » travaille particulièrement sur les risques en matière d’information (confidentialité, intégrité, disponibilité) et la sécurité informatique au sens large.