Département Strategy and Business Intelligence

Ses activités

Internationale, passionnée et créative, l’équipe Strategy & Business Intelligence (SBI), composée de 4 personnes, travaille activement sur 3 missions :

• Le support stratégique à la Direction
• La gestion & l’exploitation de la connaissance client (Customer Intelligence)
• La veille de marché (Market Intelligence)

L’équipe SBI réalise des analyses quantitatives et qualitatives tant au niveau de la clientèle, que des consommateurs ou du marché pour les métiers Retail Banking, Private Banking et Wholesale Banking.

Un département central

Pour mener à bien ses objectifs, l’équipe SBI collabore de manière rapprochée avec les Business Managers, ainsi qu’avec les équipes Marketing, Product Management et IT. Elle est également en contact permanent avec d’autres entités du Groupe ING, et des organisations liées au monde bancaire.