Unser Orange Code

Wir sind ehrlich

Wir überdenken die Auswirkungen unseres Handelns sorgfältig und treffen Entscheidungen, die allen Beteiligten gerecht werden. Wir beraten unsere Kund*innen offen, ehrlich und verständlich. Wir halten uns an Recht und Gesetz sowie an die Regeln, die wir uns selbst gestellt haben. Dasselbe erwarten wir von unseren Kund*innen und Zulieferern.
Wir sagen die Wahrheit. Wir sind fair, d.h. wir sind ehrlich über das, was wir tun, wobei wir die Interessen aller Beteiligten abwägen.​

Wir sind umsichtig

Wir arbeiten mit dem Geld und den Finanzdaten anderer Menschen. Es gibt wohl wenig im Leben oder in der Wirtschaft, was wichtiger oder verletzlicher wäre. Wir stellen die Interessen unserer Kund*innen immer in den Mittelpunkt aller unserer Aktivitäten. Unsere Kund*innen dürfen von uns erwarten, dass wir das in uns gesetzte Vertrauen achten, d.h. dass wir vorsichtig damit umgehen und über die richtige Kompetenz für den Umgang mit ihren Vermögenswerten, Interessen und Informationen verfügen. Wir gehen sorgfältig mit finanziellen Risiken um und lassen uns nur dann auf solche Risiken ein, wenn sie gründlich geprüft und abgewogen wurden​

Wir sind verantwortungsbewusst

Von den von uns finanzierten Projekten bis hin zur Beleuchtung in unseren Büros denken wir immer daran, dass jeder einzelne Aspekt unseres Unternehmens soziale und ökologische Auswirkungen hat. Wir respektieren die Menschenrechte und bemühen uns um den Umweltschutz, indem wir negative Umweltfolgen vermeiden oder minimieren. Wir tauschen uns mit unseren Kund*innen aus, um kontinuierliche Verbesserung zu ermöglichen. Wir unterstützen alle Formen der Diversität, nicht nur weil wir dies für richtig halten, sondern auch weil gerade verschiedene Hintergründe und Denkweisen neue Ideen hervorbringen. Wir investieren in unser gesellschaftliches Umfeld, unterstützen gute Zwecke und ermutigen unsere Mitarbeitenden zur Teilnahme an ehrenamtlichen Tätigkeiten.​

Du nimmst die Dinge in die Hand und treibst sie voran

Du übernimmst Verantwortung für Deine Handlungen und akzeptierst deren Konsequenzen. Das ist der Preis und das Vorrecht des selbstbestimmten Handelns. Du delegierst, um andere zu motivieren, Impulse zu setzen und Erfolg zu generieren. Du wartest nicht auf andere. Du inspirierst, indem du deutlich sagst, was du erreichen möchtest. Und Du übernimmst die Verantwortung dafür, dass es geschieht. Du hältst Deine Versprechen und bist für Deine Zuverlässigkeit bekannt. Du fragst nach Feedback und lernst daraus – besonders aus dem, was Du eigentlich lieber nicht hören wolltest. Du besitzt die Größe, gute Arbeit zu loben, und hast keine Angst vor der Konfrontation mit Leistungen, die uns bremsen. Du schützt die ING und unseren Ruf jederzeit, indem Du ein gutes Urteilsvermögen bei der Identifizierung und Bewältigung von Risiken zeigst.​

Du hilfst anderen, erfolgreich zu sein​

Du schaffst Vertrauen und Allianzen, indem du gemeinsame Ziele formulierst, Informationen teilst und Erfolge als Team feierst. Du behandelst andere mit Respekt – unabhängig von ihrem Status oder ihrer Meinung. Du konzentrierst dich auf Fortschritt, nicht auf Taktik. Du übernimmst eine führende Rolle beim Auf- und Ausbau der formellen und informellen Beziehungen im ganzen Unternehmen, die zu unserem zukünftigen Erfolg beitragen. Du lässt dich nicht von existierenden Strukturen daran hindern, neue Chancen zu verfolgen. Du verstehst Kolleg*innen außerhalb Deines eigenen Bereichs als Verbündete und nicht als Gegner. Du respektierst ihr fachliches Können und nimmst dir Zeit, ihre Denkweise zu verstehen: Die Innovationen anderer sehen nur im Nachhinein offensichtlich aus, und niemand hat das Monopol auf gute Ideen.​

Du bist immer einen Schritt voraus​

Probleme aufzeigen können alle. Du suchst stattdessen nach Möglichkeiten. Du hinterfragst gewohnte Arbeitsweisen, denkst strategisch und lässt Dich von Komplexität nicht abschrecken. Du passt Dich schnell und mit Freude an, wenn neue Situationen eine andere Vorgehensweise erforderlich machen. Du bleibst auch in unsicheren Zeiten gelassen, ziehst alle berechtigten Interessen in Erwägung, entscheidest schnell, sagst, was Du vor hast und gehst voran. Der Weg nach vorn wird nicht immer genau nach Plan verlaufen. Du lernst aus Deinen Fehlern, indem Du offen mit ihnen umgehst. Du bleibst immer neugierig. Du fragst „Warum“, aber genauso oft auch „Warum nicht“. Du suchst nach neuen Lösungen und vereinfachst – aber Du vergisst nie, dass dies nur zur Zukunft unseres Unternehmens beiträgt, wenn es das Leben unserer Kund*innen verbessert.​