Accountmanager Private Banking & Wealth Management Regio Zuidwest

As Account Manager Private Banking, you will work in a squad together with Relationship Managers, Private Asset Managers, Credit Specialists and Financial Planners. Together, you are responsible for the sustainable development of a number of portfolios. In this case, it concerns a vacancy for the portfolios in South- West. Netherlands. You report hierarchically to the Manager Accountmanagement PBWM. This position is for team South-We with standard location Rotterdam.

The role and responsibilities

Your focus is on the market for wealthy individuals. The challenge is to arrange as much as possible within ING's standard solutions, where the specific target group also requires customised solutions within the private or business customer processes and systems.

As an Account Manager, you ensure excellent cooperation with colleagues from the ING branches, the Wealth Advisory Team, Business Banking, the KYC Centre and the various operational departments within ING. As an Account Manager, you, together with the other Account Managers, play a leading role in the squad. You steer commerce and administration in the right direction and are constantly up to date with the latest developments at the customers. You also keep track of changes within ING in order to optimally gear services to customers' needs. You ensure that there is an overview of the portfolios and monitor the joint focus. You ensure that customers are spoken to in a timely manner and that the files are and remain in order.

You ensure constructive cooperation with the other Account Managers within the region and together you are focused on continuous improvement. Both in terms of cooperation and processes.

You apply your knowledge of customer acceptance and customer revision (FEC/CDD) when on-boarding and managing our customers. This in cooperation with Relationship Manager and KYCC.

How to be successful 

We hire smart people like you because of your potential! Our biggest expectation is that you are curious, keep learning and take responsibility. In return, we support you to develop into an even better version of yourself. 

• Experience in the field of (commercial) Account Management.
• HBO/Academic work and thinking level.
• Required education: WFT Consumptive Credit, WFT Vermogen and Mifid Informerend.
• Excellent knowledge of Daily Banking.
• Excellent knowledge of policy, legislation and regulations in the field of banking, customer acceptance, customer review (FEC/CDD) and investment and lending processes.
• General knowledge of a variety of target group specific and relevant areas, such as investing, lending, corporate structures and financial planning.
• Affinity with operational issues and process improvements.

Rewards & benefits  

We want to make sure that it’s possible for you to strike the right balance between your career and your private life. You can find out more about our employment conditions here.  

The benefits of working with us at ING include: 

• A salary tailored to your qualities and experience 
• 24-27 vacation days depending on contract 
• Pension scheme 
• 13th month salary 
• Individual Savings Contribution (BIS), 3.5% of your gross annual salary 
• 8% Holiday payment 
• Personal growth and challenging work with endless possibilities 
• An informal working environment with innovative colleagues 
• Work Agile, so new ideas come to life faster

Want to apply directly?

Please upload your CV and motivation letter by clicking the “Apply” button. 

Questions please contact Kim Kaspers on 06 – 30 888323.

About us 

With 60,000 employees and operations in approximately 40 countries, there is no shortage of opportunities for people with initiative who want to help people take a step ahead in life and in business. Do you want to work at the cutting edge of what’s possible and at the same time ensure you work with integrity and hold the customer’s interests at heart? Do you want to be surrounded by progressive, inspiring, diverse and supportive colleagues? Then there is no better place to invest your talents than at ING. Join us and apply today!

De functie en werkomgeving

Als Accountmanager Private Banking & Wealth Management werk je in een squad samen met Relatiemanagers, Private Asset Managers, Kredietspecialisten en Financieel Planners. Samen ben je verantwoordelijk voor de duurzame ontwikkeling van klantportefeuilles. Je focus ligt op de markt voor vermogende ondernemers, voormalige ondernemers en particulieren.

De uitdaging is om zoveel mogelijk te regelen binnen de standaardoplossingen van ING, daar waar de specifieke doelgroep ook vraagt om maatwerkoplossingen binnen de particuliere of zakelijke klantprocessen en systemen. Als Accountmanager zorg je voor een uitstekende samenwerking met de ING kantoren, Adviesteam Vermogen, Business Banking, KYCC en de verschillende Backoffices.

In dit geval betreft het een vacature voor de klantportefeuilles van ING Private Banking & Wealth Management in team Zuid-West, met als standplaats Rotterdam.

De rol en verantwoordelijkheid

Samen met de andere Accountmanagers pak je de regierol in het squad. Je zorgt voor overzicht en inzichten in de portefeuilles en bewaakt de gezamenlijke focus. Je leidt commercie samen met je squad in goede banen en blijft continu op de hoogte van alles wat bij de klanten speelt. Uiteraard zorg je ook voor een correcte administratie. Zo zorg je dat klanten regelmatig tijdig gesproken worden en dat de dossiers op orde zijn en blijven. Ook de veranderingen binnen ING houd je in de gaten, om zo de dienstverlening optimaal te kunnen afstemmen op de klantwens.

Je zorgt voor een constructieve samenwerking met de andere Accountmanagers binnen de regio en jullie zijn samen gericht op continu verbeteren. Zowel in samenwerking, maar ook op het gebied van  processen en digitalisering.

Je past je uitgebreide kennis van klantacceptatie en klantrevisie (FEC/CDD) zorgvuldig toe bij het onboarden en beheren van onze klanten. Dit in samenwerking met KYCC.

Hoe ben je succesvol

We nemen slimme mensen zoals jij aan vanwege je potentieel! Onze grootste verwachting is dat je nieuwsgierig bent, steeds blijft leren en verantwoordelijkheid neemt. In ruil daarvoor ondersteunen wij jou om je te ontwikkelen tot een nog betere versie van jezelf. Je beschikt over:

• Ervaring in het vak van (commercieel) Account Management.
• HBO/Academisch werk- en denkniveau.
• Vereiste opleidingen: WFT Consumptief Krediet, WFT Vermogen en Mifid Informerend.
• Uitstekende kennis van Dagelijkse Bankzaken
• Uitstekende kennis van beleid, wet- en regelgeving op het gebied van bankzaken, klantacceptatie, klantrevisie (FEC/CDD) en beleggen en Lending processen.
• Algemene kennis van een veelheid aan voor de doelgroep specifieke en relevante terreinen, zoals beleggen, Lending, ondernemingsstructuren en financiële planning.
• Affiniteit met operationele zaken en procesverbeteringen
• Aantoonbare ervaring en affiniteit met de klantengroep vermogende particulieren.

Rapportagelijn
De Account Manager Private Banking & Wealth Management rapporteert hiërarchisch aan de Teamlead Accountmanagement ZuidWest.

Meer weten of solliciteren? Wij maken graag kennis met je!
Heb je nog vragen over deze functie of over werken bij ING? Neem dan contact op met Kim Kaspers op 06 – 30 888323.