Kan jij onze klanten een “wow”-ervaring bezorgen?

Kan jij onze klanten een “wow”-ervaring bezorgen?

Ook in een digitale wereld kiezen we voor een persoonlijke service. Want al regelen steeds meer klanten hun bankzaken online, toch zijn er nog steeds veel klanten die ons bellen. In een agile werkomgeving bezorg je met Client Services jaarlijks 3,5 miljoen ING-klanten iedere keer een “wow”-ervaring.

Backend klanten ondersteuning

Betalingen, sparen, hypotheken, verzekeringen, … Elke dag beantwoord je bij Client Services duizenden vragen en opmerkingen over onze producten en diensten. Van zowel B2B als B2C klanten.

Onze meest recente vacatures

Lara Gaspar | Circle Lead

Lara Gaspar | Circle Lead

Wanneer client services scrum werken

Lees meer
Gunter Arijs | Circle Lead

Gunter Arijs | Circle Lead

Waarom je je klanten zou moeten kennen

Lees meer
Hugo Conderaerts | Customer Loyalty Teamlid

Hugo Conderaerts | Customer Loyalty Teamlid

Ik lach altijd. De persoon aan de andere kant van de lijn ziet het misschien niet, maar ze kunnen het wel horen.

Lees meer

ICSBEL - Services - In welke rol zie jij jezelf?

In welke rol zie jij jezelf?

Maak eerst kennis met hen. Alles wat je hoeft te doen is klikken.

- CLT lid
- Circle Lead
- Agile Coach

Lees meer
ICSBEL - Services - Wij zijn agile

Wij zijn agile. Maar wat betekent dat?

Agile, dat is enkel voor Netflix en IT’ers. Mooi niet! Ook ING Client Services koos voor deze nieuwe manier van werken. Met “circles” en “super circles” en vooral Customer Loyalty Teams.

Ga naar de video

Niet de carrière die je zocht?

Ontdek meer

Terug naar boven