Account Manager

Account Manager – Client Services (WB OPS)

Nous recherchons un Account Manager pour un contrat à durée déterminée (fin de contrat au 31/12/2024)

Au sein des équipes de Client Services, rattachées au Wholesale Banking Operations, vous serez le contact privilégié au quotidien pour servir des clients professionnels tels que :

• Des institutions financières, banques, assurances et fonds régulés
• Des sociétés cotées et de grands groupes internationaux
• Une clientèle spécialisée en Immobilier, fonds, constructeurs et promoteurs

Description du poste :

En tant qu’Account Manager, vous serez amené(e) à :

•           Gérer un portefeuille clients, en étroite collaboration avec les commerciaux de la banque, de l’ouverture d’un compte à sa clôture

•           Identifier les opportunités commerciales

•           Réceptionner les demandes des clients et coordonner la réalisation de celles-ci avec les autres départements de la banque tels que le Middle Office, les services de payements et titres, le service juridique et la conformité, … pour notamment la mise en place d’outils électroniques pour les transactions, les garanties bancaires, les comptes dépôts, ….

•           Suivre les transactions des clients et documenter celles-ci pour les constitutions de sociétés, les acquisitions, les augmentations de capital et les divers closings

•           Gérer la partie administrative des demandes et des réclamations des clients, tel que l’émission des extraits bancaires, des RIB, des certificats de blocage

•           Maintenir à jour les données des clients, comme leurs pouvoirs de signatures, leurs adresses, leurs représentants légaux, les statuts FATCA/ CRS, …

•           Développer vos compétences en banque dépositaire, cash-pools, nantissements, confirmations d’audit, …

Votre profil :

• Vous êtes flexible, proactif(ve) et capable d’effectuer différentes missions avec des échéances courtes
• Vous avez des capacités d’organisation et de gestion administrative
• Vous avez des aptitudes commerciales et une aisance relationnelle pour servir le client et travailler en équipe
• Vous maîtrisez les outils de Microsoft Office
• Vous avez un intérêt pour le secteur bancaire/ financier

Etudes et expérience professionnelle :

• Niveau d’étude minimum : Bac +2/3
• Une première expérience dans le secteur bancaire ou la relation client sera considérée comme un atout

Langues :

• Une aisance orale et écrite en français et en anglais est requise