Wróć do wyników wyszukiwania

Specialist- KYC Operations

Oferta pracy | PION KLIENTÓW DETALICZNYCH | Profesjonalny | Katowice | 2022-11-24 | POL-2544574

Aplikuj

Forma współpracy: umowa o pracę

Lokalizacja: Katowice (praca hybrydowa, praca stacjonarna)

Opis projektu: 

Staniesz się częścią zespołu, który odpowiada za przygotowanie raportów i analiz dzięki którym możemy optymalizować organizację pracy. Zespół tworzą młodzi ludzi, chętni do dzielenie się wiedzą i pozyskiwania nowej.

 

Zakres obowiązków:

  • interpretowanie dużych ilości danych w zakresie komunikacji klientów, blokad klientów, komunikacji ermine
  • przedstawianie wniosków i rekomendacji na potrzeby wsparcia decyzji biznesowych
  • koordynowanie i udział w inicjatywach związanych z analizą danych
  • przygotowanie komunikacji oraz propozycji zmian w komunikacji do klientów banku w tematach KYC
  • współpraca z jednostkami banku w zakresie komunikacji do klientów banku
  • aktywne poszukiwanie usprawnień w procesie komunikacji (CX, po prostu)

 

Wymagania:

  • wykształcenie wyższe
  • zaawansowana znajomość MS Excel i Power Point
  • umiejętność wizualizacji i prezentacji wyników analiz
  • samodzielność w realizacji zadań i umiejętność pracy zespołowej
  • terminowość, rzetelność, komunikatywność, kreatywności w rozwiązywaniu problemów,
  • umiejętność przygotowania komunikatów do klientów

Mile widziane:

  • znajomość programu Python i języka SQL/4GL, znajomość Power BI
  • doświadczenie w pracy z dużymi bazami danych
  • znajomość procesów KYC

Aplikuj

Masz pytania do oferty?

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące szczegółów tej oferty pracy, formy zatrudnienia lub pracy w ING Banku Śląskim, możesz je kierować na poniższy adres email:

rekrutacja@ing.pl

Nasze benefity

 
Najnowsze technologie i nowoczesne metody pracy
Wykorzystuj najnowsze technologie i ich możliwości w zróżnicowanych projektach, oraz nowoczesne metody pracy, w tym Agile.
 
Wielokierunkowy rozwój
Dostępne narzędzia i przemyślane plany rozwoju i pomogą Ci poszerzyć wiedzę i kompetencję, aby być zawsze krok do przodu.
 
Ucz się od najlepszych
Korzystaj z wiedzy ekspertów i możliwości zdobywania certyfikatów.
 
Elastyczny czas pracy
Rozpocznij pracę między 7.00 a 9.00 i dopasuj pracę do siebie, a nie odwrotnie.
 
Praca w domu / hybrydowa/ stacjonarna
Mamy takie formy pracy w zależności od obszaru.
 
Dostarczymy narzędzia pracy i zadbamy o Ciebie
Otrzymasz powitalny prezent (welcomepack) oraz niezbędne narzędzia pracy, tj. telefon służbowy, laptop. Włączymy Cię w proces onboardingowy.
 
Prywatna opieka medyczna
Zadbaj o zdrowie swoje i bliskich, korzystając z prywatnej opieki medycznej LUX MED.
 
Stabilne warunki zatrudnienia
Po okresie próbnym oferujemy zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
 
Premia roczna
Możesz otrzymać premię roczną, której wysokość wynika z oceny Twojej pracy.
 
Platforma kafeteryjna Medicover Benefits i Multipakiet Sportowy Medicover Sport
Korzystaj z zasilanych co miesiąc punktów. Wydaj na zakupy w sklepach lub/ i na bilety na wydarzenia kulturalne. Korzystaj z karty sportowej.
 
Dodatkowe dni wolne
W ramach dnia dla rodziny, nagrody od menadżera, na wolontariat lub inną ważną okoliczność.
 
Parking rowerowy (Centrala Katowice i Warszawa)
Jeździsz rowerem? My też, dlatego zapewniamy wszystko, czego potrzebujesz - parking, szafki i prysznic.
 
Strefy relaksu i rozrywki
Odpoczywaj w przerwach w strefach relaksu! Kolorowe i przyjazne przestrzenie, pełno zieleni, wygodne fotele, piłkarzyki, etc.
 
Wspólne sportowe wyzwania
Razem łatwiej osiągać cele także te sportowe. Dołącz do społeczności Aktywni ING.
 
Akcje specjalne, paczki świąteczne
Dbamy o Ciebie i Twoich najbliższych. Dzień dziecka, akademia kodowania dla dzieci, paczki na święta, konkursy dla pracowników i inne niespodzianki, bo każda okazja jest dobra.
 
Zacznij dobrze dzień
W kuchni na każdym piętrze zaczniesz dzień od filiżanki pysznej kawy lub herbaty.
 
Dodatkowe świadczenia dla rodziców
Wiemy jak ważna jest Twoja rola jako rodzica. Dajemy dodatkowe dni wolne dla rodziców.
 
Płatny Program Poleceń Pracowniczych
Zgarnij dodatkową kasę za polecenie osoby do pracy.
 
Sabbatical
Oferujemy możliwość podjęcia przerwy od pracy i dajemy gwarancję powrotu.
 
Zaangażujemy się w Twoją przyszłość
Możesz przystąpić do korzystnego Pracowniczego Programu Emerytalnego i Ubezpieczenia na życie.
ICSPOL - Poznaj Nas - Reasons

Powody, dla których warto do nas dołączyć

Indywidualny rozwój, ambitne zadania, dostęp do technologii i praca w zwinny sposób to tylko część oferty, którą proponujemy naszym pracownikom. Zobacz, co jeszcze możesz zyskać i uwierz, że będzie ciekawie!

Więcej
ICSPOL - Poznaj Nas - Możliwości rozwoju

Możliwości rozwoju

Inspirujemy pracowników do uczenia się i rozwoju na swój sposób, według własnego pomysłu i planu, zgodnie z zasadą brania odpowiedzialności za rozwój w swoje ręce. Zobacz, jak możesz rozwijać się razem z nami.

Więcej
ICSPOL - Poznaj Nas - Agile

Poznaj Agile

Szybki rozwój technologii cyfrowych spowodował zmianę zachowań i oczekiwań klientów. Ta dynamika wpływa też na sposób naszej pracy.

Więcej

Powrót do góry

Please be aware that the recruitment procedures, (labour) regulations and labour agreements of Polska apply.

Yes No
Słuchaj